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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
駅から近いのとバストイレセパレートの設備が良かったです。部屋内のサイドテーブルが小さいため、テイクアウトしたものや部屋で朝食をと思った時に2人で使うには不便だった。またエコ清掃が基本とのことで5泊中1日以外はエコ清掃(掃除なし、ゴミ取りとタオル交換のみ)でお願いしたところ、まとめたゴミがそのまま部屋に放置されていたり、タオル交換がされていなかったりが続けてあり、嫌な思いをしました。エコに協力しているにもかかわらず最低限やって欲しいことがされていないのはどうなのかなと思いました。。
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この度はリッチモンドホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。エコスタイルでの清掃にご協力いただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。この場をお借りして再度お詫び申し上げます。このような事はあってはならない事でございます。お客様からご指摘のあった際に既に清掃部門には伝えておりますが、今後このような事が無いよう清掃部門責任者と協議をし、不備のないよう確認の徹底を行っていく所存でございます。また、テーブルに関しては度々ご不便をお掛けし申し訳ございません。もう少し大きめのサイドテーブルをご用意できないかお部屋の設備の改善も検討致します。しかしながら、立地やお部屋の造りについて「良かった」とのお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。私どものホテルは横浜駅北西口から徒歩約2分・西口から徒歩約5分ほどの場所にございます。また、スタンダードルームとユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋がお風呂・トイレ・洗面台が別々の造りでございます。お客様のお気に召したようで幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。差し出がましいお願いではございますが、また横浜にお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。支配人
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ダイワロイネットホテル浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2024-01-09 20:55:08
サンパレスホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2024-01-09 20:49:30
リッチモンドホテル横浜駅前(神奈川県)
投稿日:2024-01-08 22:59:00
投稿日:2023-01-09 18:14:19
帯広天然温泉 ふく井ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2022-07-04 08:04:17
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wanko5994さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
駅から近いのとバストイレセパレートの設備が良かったです。部屋内のサイドテーブルが小さいため、テイクアウトしたものや部屋で朝食をと思った時に2人で使うには不便だった。
またエコ清掃が基本とのことで5泊中1日以外はエコ清掃(掃除なし、ゴミ取りとタオル交換のみ)でお願いしたところ、まとめたゴミがそのまま部屋に放置されていたり、タオル交換がされていなかったりが続けてあり、嫌な思いをしました。エコに協力しているにもかかわらず最低限やって欲しいことがされていないのはどうなのかなと思いました。。
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この度はリッチモンドホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エコスタイルでの清掃にご協力いただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
この場をお借りして再度お詫び申し上げます。
このような事はあってはならない事でございます。
お客様からご指摘のあった際に既に清掃部門には伝えておりますが、今後このような事が無いよう清掃部門責任者と協議をし、不備のないよう確認の徹底を行っていく所存でございます。
また、テーブルに関しては度々ご不便をお掛けし申し訳ございません。
もう少し大きめのサイドテーブルをご用意できないかお部屋の設備の改善も検討致します。
しかしながら、立地やお部屋の造りについて「良かった」とのお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。
私どものホテルは横浜駅北西口から徒歩約2分・西口から徒歩約5分ほどの場所にございます。
また、スタンダードルームとユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋がお風呂・トイレ・洗面台が別々の造りでございます。
お客様のお気に召したようで幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
差し出がましいお願いではございますが、また横浜にお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人