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投稿日：2023-07-24 20:08:24
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投稿日：2023-07-22 09:36:49
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投稿日：2023-06-13 09:48:19
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-05-18 09:19:05
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投稿日：2022-05-18 09:14:41
立地5
よっち6290さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
また利用させてもらいました！
今回は早めにチェックインしたのですが、まだ清掃が終わりきっていない時間帯だったようで
部屋に入る前に清掃のスタッフさんと通路で会いました。
仕事柄よくホテル泊まりをすることが多いのですが
ほとんどの清掃員さんは
お客様に気づくと挨拶をしてくれます。
ですが、この日の清掃員さんは
明らかに気づいているにもかかわらず何も発してこなかったので
びっくりしました。
いろんな方がいるので、必ず挨拶をしてほしいとは思ってはいないのですが
会釈くらいはあってもいいのではないかなー？と少しモヤモヤしました。
気に行っているので
また今後も利用したいのですが
今回苦手な角部屋でしたので
これから角部屋じゃない部屋をリクエストすることは可能でしょうか
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今回もリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は清掃スタッフの立ち居振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がいらっしゃった際にはきちんと顔を上げてご挨拶申し上げるよう、清掃スタッフ及び全従業員に対し、改めて指導を徹底致します。
しかしながら、「気に行っているのでまた今後も利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のご希望については、事前にご連絡いただければ可能な限りご希望に添えることができるようにいたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったホテルであるべく努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人