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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
2023.9.24-26ビジネス目的で利用駅からも訪問先からも10分以内の位置で立地はベスト。空いているということで風呂とトイレがセパレートの部屋にグレードアップしてくれたので、大変ありがたく、快適に過ごせました。お風呂は広く掃除も行き届いていて、足を伸ばしてゆったりと疲れをいやせるのが最高でした。部屋のクリンリネスも良く、清潔感があります。加湿空気清浄機が設置されているなど設備やアメニティも充分です。一方、チェックイン時に清掃不要を伝えていたためか、ＴＶ画面から補充するアメニティ類も選択できるのに、全てがセットで届いていたのが残念。また、ビジネス目的だとテーブルがやや狭く、ＴＶをサブディスプレイで使えないのが残念でした。予算内で収まり、コスパもＯＫ。また同じ先に訪問する際には宿泊先の候補に入れます。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。まずは清掃に関してご案内が不足しており誠に申し訳ございません。私どもでは清掃不要をお選び頂いた際は原則お部屋へは入室せず、ご希望のアメニティ類をお部屋のドア前にセットしております。清掃不要が入室しない事をお伝え出来ずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご不便をお掛けしたにも関わらず設備面や、清潔感があるとお褒め頂き大変恐縮でございます。ホテルのハード面だけでなく、お客様に寄り添ったご案内など接客のソフト面でもお喜び頂ける様にスタッフ一同今一度気を引き締めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また横浜にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
2023.9.24-26ビジネス目的で利用
駅からも訪問先からも10分以内の位置で立地はベスト。
空いているということで風呂とトイレがセパレートの部屋にグレードアップしてくれたので、大変ありがたく、快適に過ごせました。
お風呂は広く掃除も行き届いていて、足を伸ばしてゆったりと疲れをいやせるのが最高でした。
部屋のクリンリネスも良く、清潔感があります。
加湿空気清浄機が設置されているなど設備やアメニティも充分です。
一方、チェックイン時に清掃不要を伝えていたためか、ＴＶ画面から補充するアメニティ類も選択できるのに、全てがセットで届いていたのが残念。
また、ビジネス目的だとテーブルがやや狭く、ＴＶをサブディスプレイで使えないのが残念でした。
予算内で収まり、コスパもＯＫ。
また同じ先に訪問する際には宿泊先の候補に入れます。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは清掃に関してご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
私どもでは清掃不要をお選び頂いた際は原則お部屋へは入室せず、ご希望のアメニティ類をお部屋のドア前にセットしております。清掃不要が入室しない事をお伝え出来ずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたにも関わらず設備面や、清潔感があるとお褒め頂き大変恐縮でございます。
ホテルのハード面だけでなく、お客様に寄り添ったご案内など接客のソフト面でもお喜び頂ける様にスタッフ一同今一度気を引き締めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また横浜にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
支配人