この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

まずエレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
エレベーターが2基しかございませんので、混雑する時間帯を避けお時間に余裕を持ってご利用いただけると幸いでございます。

お客様が仰るように、私どものホテルは横浜駅西口から徒歩約5分、きた西口から徒歩約2分の場所にございます。
ホテル周辺には飲食店なども多くあり、立地に恵まれております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

支配人