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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
横浜駅から程近く、立地は最高でした。チェックインの時間については、早着に対応して貰えなかったのは初めてだったので少し不満点ではあります。また、最初に案内された部屋の設定が、予約内容と相違があったのも不満点ですね。とはいえ、風呂とトイレと洗面台が全て分かれている点は非常に利便性が良かったので、総合的に見ると、対応の不満点は無視できるレベルでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインのお時間につきまして、お早めのご到着にお応えできず大変申し訳ございません。繁忙期は清掃に時間が掛かり、皆様をご案内することが出来ない為早着をお断りする事がございます。ご理解いただけると幸いでございます。またご予約いただいていたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。同じ不備が起きないよう、清掃スタッフに再度共有しミス防止を徹底して参ります。数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や客室についてお褒めいただき大変恐縮でございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
横浜駅から程近く、立地は最高でした。
チェックインの時間については、早着に対応して貰えなかったのは初めてだったので
少し不満点ではあります。
また、最初に案内された部屋の設定が、予約内容と相違があったのも不満点ですね。
とはいえ、風呂とトイレと洗面台が全て分かれている点は非常に利便性が良かったので、
総合的に見ると、対応の不満点は無視できるレベルでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間につきまして、お早めのご到着にお応えできず大変申し訳ございません。
繁忙期は清掃に時間が掛かり、皆様をご案内することが出来ない為早着をお断りする事がございます。
ご理解いただけると幸いでございます。
またご予約いただいていたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
同じ不備が起きないよう、清掃スタッフに再度共有しミス防止を徹底して参ります。
数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や客室についてお褒めいただき大変恐縮でございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人