この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。


照明につきまして、分かりづらく大変申し訳ございません。

壁のスイッチとは別に枕元のベッドボードにお部屋の照明のスイッチがございます。
ベッドが2台のお部屋では片側のベッドにしかございませんが、全てのお部屋タイプにベッドボードにスイッチがございます。


しかしながら、お部屋や立地につきまして、ご満足いただけた様子がご投稿より窺え、安堵致しました。

お部屋について「清潔で申し分ない」とお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。

お客様からの言葉に甘んじず、いつも清潔なお部屋を提供できるよう日々精進して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お正月という特別な日にご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
しかしながら、「快適に熟睡できました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。

私どもホテルは横浜駅きた西口から徒歩２分の場所にございますので、お仕事や観光でご利用の場合も便利にご利用いただけるかと存じます。

また横浜にお越しの機会がございましたら、私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、口コミへのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

客室や朝食会場ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を今後の課題とし、更にご満足いただけるように、精進致します。

しかしながら今後ともリッチモンドグループをご愛顧いただけるようで、私どもも嬉しく存じます。次回横浜へいらっしゃる機会がございましたら、私どものホテルへご宿泊いただけると幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

またお客様とお会いできます日を心待ちにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

その日の予約状況によって、広い部屋の空きが多い場合は、勝手ながらグレードアップをさせて頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中にも関らず、口コミへご投稿いただいた事も重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、横浜駅きた西口より徒歩2分、西口から徒歩4分の場所にございます。横浜駅間のアクセスには便利かと存じます。

スタンダードシングル・スタンダードダブルのお部屋以外は全てお風呂とトイレが別ですので、また機会がございましたら他のお部屋もお試し下さいませ。

お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関して、「親切に教えて頂いた」と仰っていただき大変光栄でございます。
私どものホテルでは、お支払いとチェックアウトのお手続きを自動精算機でご案内しております。
スムーズにお手続きをしていただける半面、お客様に機械的に感じられないよう今後ともサービス面の向上に努めてまいります。

また、今回は当日のお部屋に余裕がございましたので誠に勝手ながらご予約いただいたコンフォートルームよりもお広めのスーペリアツインルームにご案内させていただきました。
お客様にお喜びいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今回ご案内いたしましたスーペリアツインルームはベッドを2台ご用意しており、1名様でも2名様でも快適にお過ごしいただけるお部屋タイプでございます。
また私どもをご利用される機会がございましたらご参考にしていただければ幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿からご滞在に際にしてご満足いだたけたご様子がうかがえ、安堵しております。

また、設備や私どもの接客について多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉に甘えることなく、いつでも快適にお過ごしいただける用にスタッフ一同努めて参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大変お気に召していただけたようで、何よりでございます。当然の事ではありますが、お客様に快適に過ごしていただき、気持ちよくお出掛けいただけることはホテルとして最低限の責務でございます。しかしこのようにお言葉をいただくことで、私どもとしても安堵し、何より嬉しい光栄な事でございます。この場を借りて、心より御礼申し上げます。
「もっと長く過ごしたい」と思っていただけたことも大変光栄でございます。お仕事の関係で満足にご利用いただけなかったことはとても心苦しいですが、また来たいと思っていただけたのであればこれほど嬉しい事はございません。またお目にかかれることがございましたら、幸甚でございます。機会があればぜひまたリッチモンドホテル横浜駅前へお越しくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「快適に過ごせた」「気に入った」とのお言葉をいただき、お気に召したようで大変嬉しく存じます。仰る通り、私どもでは一部客室タイプを除き、お風呂とトイレが別れており広々とご利用いただけます。しかしながら設備面だけでなく、スタッフの質についてもお褒めいただけるよう、次回は尽力する所存でございます。今回以上にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また横浜にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
また利用したい、とのお言葉は私どもにとっては何より光栄でございます。
またお客様とお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆったりできたとお伺いすることができ、大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただきましたコンフォートシングルは、私どもで最も多い部屋数で、コンパクトな造りながらバス・トイレ・洗面台が別々になっている快適性も叶えたお部屋でございます。
お気に召していただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

またお近くでご用事の際は、私どもをお選びいただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップをお気に召していただいたようでスタッフ一同大変光栄に存じます。グレードアップは完全ランダムで行っておりまして、毎度ご提供できるものではございませんが、今後ご利用いただいた時もまた別の方法でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
「とても満足」というお言葉をいただけて大変幸甚でございます。今後もご期待を裏切らぬよう誠心誠意努めてまいりますので、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人

お客様
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。もし今後ご利用いただける機会があるなら、より一層ご満足いただけるよう、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらご意見いただけますと幸甚でございます。
この度はご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「非常に綺麗」とお褒めいただき、大変うれしく思います。
お部屋につきましては、ユニットバスタイプのスタンダードダブルをご予約いただいておりましたが、当日は空きがございましたので、バストイレ別のコンフォートダブルへご案内をさせていただきました。
快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。

またお近くでご宿泊の際は、私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものお部屋で疲れを癒していただけたと伺うことができ、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたコンフォートダブルは、21平米のお部屋に独立したバス・トイレ・洗面台のあるお部屋でございます。
私どもで一番人気のお部屋タイプとなっており、お連れ様やお子様とご一緒の宿泊でもお使いいただきやすいかと存じます。

またお近くへご用事の際は、私どもをお選びいただけましたら幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

『横浜出張時は利用させていただきます』とのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入口やロビーの場所に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後は初めていらっしゃるお客様へ向けて分かりやすいご案内を検討致します。

しかしながら、ロビーや接客に関してお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただけた様子が窺え、スタッフ一同安堵しております。
チェックインのお時間はプランによって異なりますが、通常14時からご案内しております。また、14時より前のチェックインも追加料金でご案内しておりますので、ご希望の場合は事前にホテルまでご連絡くださいませ。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、ご滞在に際しては、朝食や立地につきましても、ご満足いただけたました事、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
このまま住みたい、とお客様から仰って頂けるのは宿泊業として誠に光栄でございます。ありがとうございます。

ロイヤルホストの朝食も長く定食スタイルの朝食でご用意しておりますが、気に入って頂け安堵しております。

また横浜にお越しの機会がございましたら是非私どもホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は勝手ながらグレードアップさせていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるご案内が出来るよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人