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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 07:32:49
-
初めて宿泊しました。
駅から近くて便利で、部屋もとても綺麗でした。
朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月25日 15:37:34
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をお客様よりいただくことができ、大変嬉しく存じます。
朝食も美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 大人3名様利用】
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よっち6290さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- よっち6290さん [40代/女性] 2023年07月24日 20:08:24
-
また利用させてもらいました!
今回は早めにチェックインしたのですが、まだ清掃が終わりきっていない時間帯だったようで
部屋に入る前に清掃のスタッフさんと通路で会いました。
仕事柄よくホテル泊まりをすることが多いのですが
ほとんどの清掃員さんは
お客様に気づくと挨拶をしてくれます。
ですが、この日の清掃員さんは
明らかに気づいているにもかかわらず何も発してこなかったので
びっくりしました。
いろんな方がいるので、必ず挨拶をしてほしいとは思ってはいないのですが
会釈くらいはあってもいいのではないかなー?と少しモヤモヤしました。
気に行っているので
また今後も利用したいのですが
今回苦手な角部屋でしたので
これから角部屋じゃない部屋をリクエストすることは可能でしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年07月25日 10:38:28
-
今回もリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は清掃スタッフの立ち居振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がいらっしゃった際にはきちんと顔を上げてご挨拶申し上げるよう、清掃スタッフ及び全従業員に対し、改めて指導を徹底致します。
しかしながら、「気に行っているのでまた今後も利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のご希望については、事前にご連絡いただければ可能な限りご希望に添えることができるようにいたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったホテルであるべく努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 23:36:15
-
子連れの家族旅行で利用しました。6ヶ月と2歳の2人を連れての利用でしたが、ベビーベッドをお借りできたことで、安心でき、大人2人と子ども1人でツインを広々使って眠れました。駅からも近く、コンビニやドラッグストア、ファミリーでも入りやすい飲食店が多くてとても便利でした。また横浜を訪れた際は利用させて頂きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年07月13日 09:50:22
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でレジャー目的でのご利用という事で、皆様が快適にお過ごしいただけた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。
今回は事前にお問い合わせいただいておりましたので、ベビーベッドをご用意させていただきました。その他にもお子様のベッドからの転落を防ぐベッドガード等もございますので、またご利用いただけた際にご希望があればご用意致します。
「また横浜を訪れた際は利用させて頂きたい」というお言葉をいただけました事、大変光栄でございます。お客様の期待に応えるべく、スタッフ一同今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
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れあ9294さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- れあ9294さん [20代/女性] 2023年06月27日 16:48:40
-
お部屋に空きがあったのでグレードアップしていだだきました、わざわざ風呂トイレ別の部屋にしたのですが、お風呂の栓が壊れているのかお湯が抜けてしまい、湯船に浸かることは出来ず残念です。それ以外はとても良かったのでお風呂の栓…点検してほしいなぁ…
ロイヤルホストの朝食を食べたくてこちらのホテルを予約したので楽しめて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年06月27日 22:00:09
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
確認したところお風呂の栓に破損はなかった為、うまく嵌っていなかったことが原因かと存じます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑、ご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。
これまで以上に清掃時に念入りに点検をしていき、精進して参ります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
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よっち6290さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- よっち6290さん [40代/女性] 2023年06月13日 09:48:19
-
以前宿泊した時に
とても満足したので
今回も宿泊しました。
コンフォートシングルだったのですが、お風呂とトイレが別で浴槽も大きくゆったり浸かることができました。
繁華街にありますが
騒音はまったく気にならず
ゆっくりすることができました。
まるでお家にいるような快適さでした。
しいていいますと
髪の毛がすこし落ちていたのが残念
これは自分の確認ミスですが
冷蔵庫が冷え切ってると思い
翌朝食べようと思っていたサラダが…対して冷え切っておらず危険な感じになっていて一口も食べれませんでした…。
冷蔵庫の操作のご案内があるホテルが結構ありますので、一言あると親切かなと思います
立地とお部屋に関しては
大変満足しておりますので
星5です!
食事は利用してないので評価できずすみません。
またいつか宿泊できる日を楽しみにしております!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年06月13日 15:56:12
-
今回もリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備、そして冷蔵庫についての説明が至らず誠に申し訳ございません。
お客様をお通しするお部屋の清掃不備は本来あってはならないことでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の冷蔵庫についても説明が至らず、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、お部屋の冷蔵庫ですが冷蔵機能はそれほど強くありません。
私どもフロントの冷蔵庫でお預りすることも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
清掃不備と冷蔵庫については清掃責任者、ホテルスタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、立地とお部屋についてお褒めのお言葉と高い評価をいただくことができ、大変恐縮に存じます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子がご投稿より伺うことができ、私どもも安心しております。
またご利用いただける時には、さらにご満足いただけますようスタッフ一丸となってホテル運営に日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 短時間の滞在でお得に!【素泊まり】20:00チェックイン~9:00チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 19:01:17
-
3泊スーペリアツインを利用しました。
部屋はわりと広く不自由は感じませんでした。お掃除もほぼいきわたっていて綺麗でした。脱衣カゴに数本の髪の毛が残っていましたので使わずにいましたが、次の日の清掃後は綺麗になっていました。
バストイレ別でそれぞれにスペースがあり、窮屈には感じませんでした。浴槽も洗い場も広く快適でした。空調もしっかり冷えるので、暑がりの夫も助かっていました。
朝食付きでしたが、3泊なのでもう少しメニューの変化があるとありがたかったです。
胡麻だんごが美味しかった!
ホテル1階に薬局、2階にレストランや居酒屋などがありますし、すぐ隣にはコンビニ、ホテル周辺はご飯やさんが沢山あるし、横浜駅も近いのでまったく退屈しませんでした。またいつか利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年06月12日 15:59:36
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の髪の毛に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。翌日の清掃で失くなっていたのなら、チェックインの際は完全に見落としておりました。
清掃のスタッフには直ぐに伝え確認漏れが無いように徹底致します。
ご不快な思いをさせたにもお部屋や朝食に関してご褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。仰る通り、朝食メニューは毎日少しでも変化があると長期滞在のお客様も飽きずにご利用頂けます。レストランの責任者にも提案し今後メニュー改善も検討致します。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けホテルマンとして嬉しい限りでございます。
お客様に頂戴したお言葉に甘える事なく今後も全てのお客様の満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また横浜にお越しの機会がございましたらご予約をお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 16:44:52
-
子連れ3人、ベッド追加で利用させていただきました。寝心地もよく、エントランスから室内まで清潔で快適なホテルです。接客も素晴らしく心地良い時間を過ごしました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年05月30日 20:01:57
-
いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、私どものホテルでご家族の素敵なお時間を快適に過ごしていただくことができ、心より嬉しく感じます。
またご利用される機会がございましたら設備・衛星・接客面で今回よりもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得7・ポイント3倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 2名様】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 09:31:36
-
横浜駅から近く、コンビニ・百貨店も近いので、とても便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年05月24日 15:57:14
-
いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地に恵まれておりますので、お褒め頂くことは多いのですが、接客や客室も評価いただけますように、今後とも日々精進して参ります。
またお会いできます日を心待ちにしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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watanabetetsuさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- watanabetetsuさん [70代/男性] 2023年04月09日 17:02:53
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年04月09日 18:10:38
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの機会がございましたら私どもリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のご予約をお待ち申しております。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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Arisapapaさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- Arisapapaさん [50代/男性] 2023年04月01日 17:00:36
-
横浜泊の際に何度か利用させてもらってます。本当はもっと利用したいのですが、ビジネス利用するには最近の料金は高すぎますので、ぜひ再検討していただきたいです。横浜駅西きた口からすぐで、周辺にコンビニ・飲食店もあり便利な立地です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年04月01日 19:16:59
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、周辺に飲食店等が多い点は多くのお客様からもご好評頂いており、お客様もお気に召された様子を伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、料金面についてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を基に再考して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得14・ポイント5倍
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン ゆったり1名利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 11:50:28
-
友人との旅行で宿泊しました。
誕生日のサプライズを考えており、ケーキをチェックイン前に預けにと快く預かって頂けました。またお皿やナイフなども一緒に用意してくださりとても助かりました。 お部屋も綺麗で満足です!!
また利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月19日 13:00:04
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特別な日にリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただくことができ、大変嬉しく存じます。
出来る事は限られてしまいますが、お手伝いできることがございましたらご相談いただきたいと思っております。
今後ともお選びいただけますように、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 大人3名様利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 17:13:04
-
セルフチェックイン、チェックアウトは初めてでしたが、特に問題はありませんでした。
三ツ星の割にお得な値段設定だったのはこういうことかと納得。
バストイレ別でよかったですが、キレイな割にお風呂のニオイだけが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月14日 18:54:46
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の臭いについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在いただいたお部屋を確認、ホテル全体での改善の指示をいたします。
以後、お部屋のご期待を損なうことのないよう細心の注意を払って参ります。
私どもでは今年2月よりタブレット端末を利用したチェックインを行っており、チェックイン時間の短縮に努めております。
チェックアウトにつきましては、フロントカウンターに寄らずに精算機で自動チェックアウトができます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また横浜へお越しいただいた際には、私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 大人3名様利用】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 23:47:27
-
お風呂場のカビ、トイレのトイレットペーパーホルダーに埃、オムツ替えをするお部屋に髪の毛があるのが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月03日 20:53:24
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルを選んでいただいたにもかかわらず、お部屋ならびに共有スペースの清掃について多くの点で不備があり、大変申し訳なく存じます。
お客様からいただいたご意見は清掃責任者、清掃担当者と共有し、徹底した再発防止に努めさせていただきます。
また、甚だ勝手なお願いではございますが、横浜にお越しの際は、挽回の機会をいただきリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただければ誠に幸いでございます。
最後に重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】28日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得28・ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 2名様】
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princess1003さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- princess1003さん [50代/女性] 2023年02月20日 00:15:06
-
部屋も綺麗で、洗面所が独立で使いやすかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月03日 20:45:45
-
リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さと設備についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいても綺麗なお部屋と変わらぬサービスをご提供し、より一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
横浜へお越しの際には、またぜひとも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3名利用でお得に宿泊!【素泊まり】お日にち・室数限定
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル 3名様】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 16:03:11
-
お部屋もバス、トイレもキレイで快適でした。駅も近い。窓からの景色がもう少しよかったらよかったな。フロントやレストランの方々の対応もよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月03日 20:38:13
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が拝察でき、安心致しました。
私どものホテルは横浜駅から近く、立地に恵まれておりますが、お部屋から眺望についてはご期待に沿えないこともあるかと存じます。
しかしながら、バス・トイレ別のお部屋の設備やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また横浜にお越しの際は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 21:43:19
-
駅から近くて便利!記念日旅行で利用しましたが、誕生日と記念日それぞれのメッセージカードを名前入りで用意してくださってました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年03月03日 20:34:08
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、特別な日に私どもホテルを選んでいただき、大変幸甚に存じます。
私どもでご用意したメッセージカードに喜んでいただくことだでき、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひ、横浜にお越しの際は私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得7・ポイント3倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
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indy0123さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- indy0123さん [30代/女性] 2023年02月02日 14:45:52
-
このお値段で立地もよく、綺麗なホテルなのでいつも使用させて頂いております。フロントの方も対応もとても良く気持ちよく滞在できました。下にドラッグストアがあるので飲み物安く買えるので助かります。
エレベーターは中々来ないので、
急いでる方は早めの行動を取ればイライラしないですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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maruta0653さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- maruta0653さん [30代/女性] 2023年01月31日 08:28:08
-
部屋もグレードアップして頂きました。
とてもきれいで快適でした。ありがとう御座います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年01月31日 16:29:14
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お広めのお部屋に空きがございましたので、お風呂とトイレが別のスーペリアツインルームでご案内させていただきました。
お喜びいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
いつご利用いただいてもお客様の快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 18:18:44
-
駅からも近いし、部屋もキレイで快適に過ごせました。コンビニ、クリエイトも近くで助かりました。次から横浜へ遊びに行く時はこちらにお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年01月29日 20:08:59
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私どもでのご宿泊に大変ご満足いただけた様子をお伺いでき、一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り私どもホテルは横浜駅西口から徒歩5分程の場所にございまして、すぐ近くにコンビニエンスストアがございます。
同じ建物1階にドラッグストアもございますので、日用品のお買い物には困ることはないかと存じます。
また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
いつご利用いただいてもお客様の快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3名利用でお得に宿泊!【素泊まり】お日にち・室数限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 3名様】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
お部屋に空きがあったようでグレードアップしていただき、すごく快適に過ごせました。
洗面所は脱衣所も兼ねているため、ブラインドが設置されていました。
下ろしてみると少し埃がついていて気になりましたが、
お部屋内・ホテル全体の清潔感はきちんとあり、駅から近く、スタッフの方もお優しい。
12cmホールケーキの箱も冷蔵庫内にすっぽりと収まり、嬉しかったです。和洋中の朝食もとても美味しかったです。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ブラインドの埃に関して、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者といただいたご意見を共有し、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今回は広いお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。
またスタッフの対応や客室、ご朝食につきましてご満足いただくことができ、スタッフ一同安堵いたしました。
お客様から頂戴するお褒めのお言葉が常に私どもホテルスタッフの励みでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
支配人