立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:01:55
-
とても良かったです。
駅近で、移動もしやすいです。
また、横浜でイベントがある時は
利用するつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月24日 20:58:22
-
リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様の仰られるように私どものホテル周辺は飲食店の多さなどの立地に恵まれており、多くのお客様からもご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉は何よりの励みでございます。
次回ご利用いただけた際は変わらぬ空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
立地5
ゆい子6261さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- ゆい子6261さん [30代/女性] 2023年11月20日 22:42:24
-
家族旅行(4才子連れ)で利用しました。子供が一緒だとバストイレ別は本当に助かります!
駅チカでコンビニやドラッグストアも目の前にあり、とても便利でした。
キッズアメニティや、基礎化粧品などのサービスもあり助かりました。
朝食は、種類は多くないですが、和洋ともに準備されており、ゆっくりバイキングを楽しめました。
また機会があればぜひ利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月24日 10:21:53
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足にお過ごし頂く事が出来た様子が窺え大変嬉しく拝読致しました。
私どもホテルの多くのお部屋はお風呂とトイレが別れており、ゆっくりとお風呂にお入りいただくことが出来ます。フロント横に入浴剤等のアメニティもご用意しております。また次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様より頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に全スタッフ一丸となり精進をして参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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立地5
ホカロン4669さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- ホカロン4669さん [40代/女性] 2023年11月16日 14:59:24
-
初めて利用させていただきました。お部屋も綺麗でお風呂のバスタブも足がしっかり伸ばす事ができる大きさだったのでとてもよかったです!
小学生の子供と一緒に宿泊したのですが、子供用の部屋着とタオルも用意してくださり、子供も喜んでいました。
口コミで繁華街の中だとあったので少し不安でしたが、駅からも近く周りに飲食店もたくさんあって、子連れでのお店探しにも困りませんでした。
朝食もロイヤルホストでゆっくり楽しめました。
ホテルのすぐ側で建設工事をやっているとの事でしたが、チェックインした時は作業もやってなく、朝も音が気にならなかったのでよかったです。
また横浜に宿泊する時はこちらのホテルに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月18日 21:34:19
-
リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテル周辺で工事を行っている関係でご不便をお掛けしていないか不安ではありましたが、お客様のご投稿からも快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵致しました。
お客様が仰られました様に近隣が繁華街である為治安の面では懸念しておりますが、お食事処という面ではお困りにならないかと存じます。
お子様にもお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。
また、今回はスーペリアツインルームのお部屋にお子様含めて2名様でのご宿泊という事でしたのでお子様用のパジャマをご用意しておりました。
大人の方の定員を超えてお子様がいらっしゃる場合は、お子様用のパジャマはご申告をいただいてのご用意になります。
次回以降のご予約の際はご注意いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
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- 【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ゆったり1名利用】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 19:22:42
-
立地も良いし、室内も広くて綺麗でした。アメニティも充実していて、なかでもシートパックはすごくよかったです。
横浜に泊まるときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月14日 20:27:11
-
リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは立地に恵まれ、横浜駅の西口から徒歩5分程、きた西口からは徒歩2分程と駅の近くにございます。
アメニティに関しましては、今年10月よりフロント階にアメニティバーを設置しており、お客様ご自身で必要なアメニティをお選びいただく形式にしております。
シートパックについてお気に召していただけたご様子が伺うことができ、大変うれしく存じます。
現在は土曜日や連休日のみの配布としております。
「また利用したい」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お喜びいただけるサービスと品質を提供できるよう、ホテル運営に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人
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- 【【禁煙】スーペリアツイン】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 17:08:47
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月06日 19:59:03
-
この度はリッチモンドホテルリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 00:38:15
-
今回は息子と2人で利用しました。
口コミに脱衣所がない。と、書かれていたので不安でしたが、お部屋と水回りを区切るための扉(?)があったのでそれを利用する事で問題なくお風呂を使えました。
お風呂とかトイレが別になっているのがよかったです。
お風呂場にシャンプーなどのにおいが感じられたので評価を2にしました。
(人工的なにおいが苦手な為。においに敏感ではない方は気にならないと思う)
今回素泊まりで宿泊したのでお食事の評価を評価不能としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月01日 12:26:52
-
の度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、ご投稿から快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく拝読致しました。
次回のご宿泊の際も満足にご宿泊頂ける様にスタッフ一度今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:53:12
-
9月末に初めて宿泊しました。バストイレセパレートで、バスタブにしっかりと浸かれ、疲れをとることができました。またお部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。
朝食は混み合っていましたが、スムーズに案内されて良かったです。
近隣に飲食店もたくさんあり、駅からも近いので便利です。また横浜方面に行く際は宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月27日 21:19:22
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食会場共に快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同安堵致しました。
お客様のご投稿通り、私どものホテルではスタンダードとユニバーサルルーム以外のお部屋はバス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しており、開業以来多くのお客様よりご好評をいただいております。
また私どものホテルは駅に近く、周辺は飲食店も多く、立地に恵まれているため観光に便利かと存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、質の高いサービスの提供し、快適に滞在できるホテルとなるべく励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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立地5
るこちよさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- るこちよさん [50代/女性] 2023年10月17日 23:42:49
-
お部屋が綺麗で、バス、トイレが別なのでとても過ごしやすかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月19日 06:43:32
-
リッチモンドホテル横浜駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺うことができ、安堵致しました。
お客様のご投稿通り、私どものホテルではスタンダードとユニバーサルルーム以外のお部屋はバス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しており、開業以来多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、今まで以上にフロントスタッフ、清掃スタッフ共に気を引き締めて、日々精進し、サービスを磨いて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 18:22:14
-
部屋もサービスも大変満足でしたが、脱衣場がないのが少し気がかりでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月16日 20:26:55
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
脱衣所に関しまして、ご期待に応えられず申し訳ございません。今回は当日空きがありスーペリアダブルルームというお部屋にご案内させて頂きました。こちらのお部屋と元々ご予約頂いておりましたコンフォートルームは室内に仕切り戸がございません。
スーペリアツインルームやファミリーツインルームといったお部屋は寝室と洗面台や浴室を仕切る扉がございます。
今後のご予約のご参考にしていただけますと幸いでございます。
しかしながら、サービス面に対してはご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 19:03:25
-
横浜駅に近いことで利用させていただきました。唯一気になったのがエレベーターの遅さ中々こない(泣)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月11日 21:04:43
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずエレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
エレベーターが2基しかございませんので、混雑する時間帯を避けお時間に余裕を持ってご利用いただけると幸いでございます。
お客様が仰るように、私どものホテルは横浜駅西口から徒歩約5分、きた西口から徒歩約2分の場所にございます。
ホテル周辺には飲食店なども多くあり、立地に恵まれております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 21:08:33
-
10月1日に利用しました。駅から近く便利でした。
部屋も綺麗で、バスとトイレが別々で良かったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月04日 13:56:45
-
この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
昨今は、ご投稿いただいたお客様のお声を参考に、宿泊するホテルを決める方が多いと、感じております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
この投稿を見て、私どものホテルに宿泊したいと思って下さる方々の期待を裏切らぬように、日々精進して参りたいと存じます。
そしてまた、お客様にもお会いできる日を心待ちにしております。
支配人
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- 【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:20:42
-
車で行ったのですが、ホテルには駐車場が無く、ホテル前に車を停車させ、3Fにあるロビーでカートを借り、荷物をカートに乗せて再びロビーにカートを預け部屋に運んでいただけてスムーズでした。
ガレージは、タイムズJR横浜パーキング(24H1500円)に置きました。
1日1400円でWeb予約することができますが、日をまたぐと2日分となるのでご注意ください。
ホテル全体的に綺麗で部屋も広く、バスルームとトイレも別れていて良かったです。
朝食はロイヤルホストのビュッフェで美味しく食べ過ぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月21日 17:16:55
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはお手数をお掛けしました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
またロイヤルホストの朝食も美味しかったとご感想を頂き光栄でございます。
朝食は和洋中ビュッフェ形式にてご提供しております。
ご利用の皆様からご好評頂いております。
是非また私どもホテルへご宿泊の際はご朝食プランをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 21:44:59
-
初めて横浜に来て、こちらの宿を予約しました。
スタンダードシングルで取っていましたが、無料でグレードを上げてくれてコンフォートシングルに変えて頂きました。部屋の中はバストイレ別・洗面台独立でとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
朝食はロイヤルホストで食べましたが種類はあまりなかったものの朝はそんなに食べないタイプなため個人的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月14日 06:58:02
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約はスタンダードシングルのお部屋でしたが、私どもの部屋割りの都合でご予約とは違うタイプのお部屋をご用意いたしました。
バス・トイレ・洗面台3点独立のコンフォートシングルルームをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食についてですが、ビュッフェの内容もご変更がございますので、次回ご利用の際もお召し上がりいただけると幸いです。
今後もお客様お一人お一人に合ったご滞在を提供できるよう精進して参ります。
貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 17:03:41
-
9月8日に宿泊いたしました。
小学生以下は添い寝オッケーとのことで、とても助かりました。仕事での宿泊費だったので、予算よりかなりリーズナブルに宿泊できました。
お部屋もとても綺麗でゆったりと過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月10日 20:06:48
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
お客様のご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。
いつお越しいただいても満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 大人3名様利用】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 10:14:20
-
お部屋に空きがあったようでグレードアップしていただき、すごく快適に過ごせました。
洗面所は脱衣所も兼ねているため、ブラインドが設置されていました。
下ろしてみると少し埃がついていて気になりましたが、
お部屋内・ホテル全体の清潔感はきちんとあり、駅から近く、スタッフの方もお優しい。
12cmホールケーキの箱も冷蔵庫内にすっぽりと収まり、嬉しかったです。和洋中の朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月29日 18:34:19
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ブラインドの埃に関して、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者といただいたご意見を共有し、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今回は広いお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。
またスタッフの対応や客室、ご朝食につきましてご満足いただくことができ、スタッフ一同安堵いたしました。
お客様から頂戴するお褒めのお言葉が常に私どもホテルスタッフの励みでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 07:32:49
-
初めて宿泊しました。
駅から近くて便利で、部屋もとても綺麗でした。
朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月25日 15:37:34
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をお客様よりいただくことができ、大変嬉しく存じます。
朝食も美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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ささやん1026さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- ささやん1026さん [60代/男性] 2023年08月06日 20:51:06
-
横浜駅からすぐで、立地条件は抜群です。お風呂は洗い場があるタイプでしたので、ゆっくちできました。
夫婦で宿泊するには、安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月12日 22:20:39
-
この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただくことができ、大変嬉しく拝読したしました。
またの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル横浜駅前にお越しいただければ幸甚に存じます。
日々精進し、心よりお待ちしております。
支配人
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- ご利用のお部屋
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みるくこーひぃさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- みるくこーひぃさん [40代/男性] 2023年07月28日 15:53:07
-
部屋はとてもキレイでアクセスも良くとても良かったです。
しかし、wifiがほぼ使えない状態で、2度ほどルーターを再起動してもらいましたが、使えるようになったのはほんの数分程度で、滞在中ほとんど使用できませんでした。wifi完備といっても、これでは無いのと同じかと思うので、改善していただければと思います。
また、前回宿泊した方の書いたメモ帳が机にあったので、もう少し確認して貰えたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年07月28日 22:43:24
-
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、WI-FIが繋がらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば、ルーターの再起動をして改善しない場合お部屋の変更等をご提案するべきでしたがそちらの提案も出来ておらず大変申し訳ございません。
また、お部屋の中に前に泊まられていた方の物があったとの事で重ねてお詫び申し上げます。こちらはすぐに清掃部門の責任者に共有し二度と起こらないようにいたします。
いくら立地等が良くても、清掃状態や客室備品に不備があれば良いホテルでは無いと私は思います。清掃部門も含めて再度客室設備のメンテナンスの徹底ならびに清掃状態の確認の強化を進めて参ります。
誠に勝手ではございますが、もしまたご利用いただける機会がございましたら挽回の機会とさせて頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同精進して参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
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立地5
よっち6290さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
- よっち6290さん [40代/女性] 2023年07月24日 20:08:24
-
また利用させてもらいました!
今回は早めにチェックインしたのですが、まだ清掃が終わりきっていない時間帯だったようで
部屋に入る前に清掃のスタッフさんと通路で会いました。
仕事柄よくホテル泊まりをすることが多いのですが
ほとんどの清掃員さんは
お客様に気づくと挨拶をしてくれます。
ですが、この日の清掃員さんは
明らかに気づいているにもかかわらず何も発してこなかったので
びっくりしました。
いろんな方がいるので、必ず挨拶をしてほしいとは思ってはいないのですが
会釈くらいはあってもいいのではないかなー?と少しモヤモヤしました。
気に行っているので
また今後も利用したいのですが
今回苦手な角部屋でしたので
これから角部屋じゃない部屋をリクエストすることは可能でしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル横浜駅前 2023年07月25日 10:38:28
-
今回もリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は清掃スタッフの立ち居振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がいらっしゃった際にはきちんと顔を上げてご挨拶申し上げるよう、清掃スタッフ及び全従業員に対し、改めて指導を徹底致します。
しかしながら、「気に行っているのでまた今後も利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のご希望については、事前にご連絡いただければ可能な限りご希望に添えることができるようにいたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったホテルであるべく努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
駅から近くてホテルも生活感あり。近くにはコンビニやドラッグストアもありました。部屋にはスマホの充電器があったり、youtubeが見れたり一緒に行った子供も喜んでいました。トイレとお風呂別設定のお部屋が選べたのも良かったです。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまが仰られましたように、私どものホテル周辺には、多くの商業施設がございます。
そちらへのアクセスも良く、お買い物にも便利な立地で、多くのお客様からもご好評頂いております。
全てのお部屋には、各機種対応の携帯電話用充電器を備え付けており、
お部屋のテレビは動画配信サービス(You Tubeなど)、ミラーリング機能に対応しております。
お客様ご自身のアカウントがあればNetflix等もお楽しみいただけます。
お子さまにも喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
私どもの多くのお部屋は、お風呂とお手洗いが分かれておりますが、ユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回もご予約いただます際は今回と同じお部屋タイプをお選びいただけますと、幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客さまが笑顔になれるひと時をお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
支配人