楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.51
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.32
  • 食事4.11
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

746件中 41~60件表示

風呂5

sam1959samさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

sam1959samさん [60代/男性] 2023年12月08日 14:45:07

駅に近く,とても立地が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年12月08日 16:52:57

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客さまの仰られるように私どものホテル周辺は飲食店の多さなどの立地に恵まれており、多くのお客様からグルメ・ショッピング等へご好評いただいております。
また横浜にお越しの際は、私どものホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得14・ポイント5倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:33:50

家族の見舞いのため、母と2人で初めて利用しました。
駅から近く、周辺にドラッグストアやコンビニ等あるので立地には困りませんでした。
フロントの方の対応も良く、好印象でした。
お部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
アメニティに入浴剤があるのが良かったです。
朝食もバラエティが豊富で、大満足です。
今度は観光で利用したいと思います。
一泊でしたが、お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年12月03日 19:10:28

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまが仰る通り私どものホテルは駅から近く、ホテル周辺には飲食店が多い等の立地に恵まれており大変好評をいただいております。
立地やお部屋だけでなく、スタッフの対応もお褒めいただき大変恐縮でございます。

また、お客様のご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
いただきましたお言葉を励みに精進してまいります。
また近くへお越しの際はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:38:51

駅から近くてホテルも生活感あり。近くにはコンビニやドラッグストアもありました。部屋にはスマホの充電器があったり、youtubeが見れたり一緒に行った子供も喜んでいました。トイレとお風呂別設定のお部屋が選べたのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年12月03日 20:53:42

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客さまが仰られましたように、私どものホテル周辺には、多くの商業施設がございます。
そちらへのアクセスも良く、お買い物にも便利な立地で、多くのお客様からもご好評頂いております。

全てのお部屋には、各機種対応の携帯電話用充電器を備え付けており、
お部屋のテレビは動画配信サービス(You Tubeなど)、ミラーリング機能に対応しております。
お客様ご自身のアカウントがあればNetflix等もお楽しみいただけます。
お子さまにも喜んでいただき、大変嬉しく存じます。

私どもの多くのお部屋は、お風呂とお手洗いが分かれておりますが、ユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回もご予約いただます際は今回と同じお部屋タイプをお選びいただけますと、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客さまが笑顔になれるひと時をお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】28日前の予約でお得な旅を!【朝食付き】早得28・ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

ゆい子6261さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

ゆい子6261さん [30代/女性] 2023年11月20日 22:42:24

家族旅行(4才子連れ)で利用しました。子供が一緒だとバストイレ別は本当に助かります!
駅チカでコンビニやドラッグストアも目の前にあり、とても便利でした。
キッズアメニティや、基礎化粧品などのサービスもあり助かりました。
朝食は、種類は多くないですが、和洋ともに準備されており、ゆっくりバイキングを楽しめました。
また機会があればぜひ利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月24日 10:21:53

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足にお過ごし頂く事が出来た様子が窺え大変嬉しく拝読致しました。
私どもホテルの多くのお部屋はお風呂とトイレが別れており、ゆっくりとお風呂にお入りいただくことが出来ます。フロント横に入浴剤等のアメニティもご用意しております。また次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様より頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に全スタッフ一丸となり精進をして参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得な旅を!【朝食付き】早得14・ポイント5倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:18:49

お部屋も館内も綺麗で、水回りも独立していて過ごしやすかったです。フロントの方の対応もとても優しく、ありがたかったです。
追加料金にてレイトチェックアウトをお願いしたのですが、会員になると1時間無料なことをホテル側から教えてくれるとよりよかったなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月21日 06:53:08

数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

リッチモンドクラブ会員様の特典についてのご説明が足りなかったこと、大変申し訳ございません。
お客様のご投稿の通り、リッチモンドクラブ会員様は会員特典として通常プランの場合はチェックアウト時間が1時間延長されお昼12時がチェックアウト時間でございます。

ご説明が足りなかったにもかかわらず、ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子をお伺いできたことに大変安堵しております。

設備やお部屋の清潔さ、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただくことができ、大変恐縮でございます。

接客についてのお褒めのお言葉が、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。

また横浜にお越しの際は、また私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】貯まる使える!28日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得28・ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

ホカロン4669さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

ホカロン4669さん [40代/女性] 2023年11月16日 14:59:24

初めて利用させていただきました。お部屋も綺麗でお風呂のバスタブも足がしっかり伸ばす事ができる大きさだったのでとてもよかったです!
小学生の子供と一緒に宿泊したのですが、子供用の部屋着とタオルも用意してくださり、子供も喜んでいました。
口コミで繁華街の中だとあったので少し不安でしたが、駅からも近く周りに飲食店もたくさんあって、子連れでのお店探しにも困りませんでした。
朝食もロイヤルホストでゆっくり楽しめました。
ホテルのすぐ側で建設工事をやっているとの事でしたが、チェックインした時は作業もやってなく、朝も音が気にならなかったのでよかったです。
また横浜に宿泊する時はこちらのホテルに宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月18日 21:34:19

リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテル周辺で工事を行っている関係でご不便をお掛けしていないか不安ではありましたが、お客様のご投稿からも快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵致しました。

お客様が仰られました様に近隣が繁華街である為治安の面では懸念しておりますが、お食事処という面ではお困りにならないかと存じます。
お子様にもお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

また、今回はスーペリアツインルームのお部屋にお子様含めて2名様でのご宿泊という事でしたのでお子様用のパジャマをご用意しておりました。
大人の方の定員を超えてお子様がいらっしゃる場合は、お子様用のパジャマはご申告をいただいてのご用意になります。
次回以降のご予約の際はご注意いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ゆったり1名利用】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 19:22:42

立地も良いし、室内も広くて綺麗でした。アメニティも充実していて、なかでもシートパックはすごくよかったです。
横浜に泊まるときはまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年11月14日 20:27:11

リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り私どものホテルは立地に恵まれ、横浜駅の西口から徒歩5分程、きた西口からは徒歩2分程と駅の近くにございます。

アメニティに関しましては、今年10月よりフロント階にアメニティバーを設置しており、お客様ご自身で必要なアメニティをお選びいただく形式にしております。

シートパックについてお気に召していただけたご様子が伺うことができ、大変うれしく存じます。
現在は土曜日や連休日のみの配布としております。

「また利用したい」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お喜びいただけるサービスと品質を提供できるよう、ホテル運営に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 17:53:12

9月末に初めて宿泊しました。バストイレセパレートで、バスタブにしっかりと浸かれ、疲れをとることができました。またお部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。
朝食は混み合っていましたが、スムーズに案内されて良かったです。
近隣に飲食店もたくさんあり、駅からも近いので便利です。また横浜方面に行く際は宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月27日 21:19:22

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食会場共に快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同安堵致しました。
お客様のご投稿通り、私どものホテルではスタンダードとユニバーサルルーム以外のお部屋はバス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しており、開業以来多くのお客様よりご好評をいただいております。
また私どものホテルは駅に近く、周辺は飲食店も多く、立地に恵まれているため観光に便利かと存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、質の高いサービスの提供し、快適に滞在できるホテルとなるべく励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】28日前の予約でお得な旅を!【朝食付き】早得28・ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:33:10

部屋が広く綺麗で、広々とお風呂場とトイレが別なのが嬉しい。ロイヤルホストや焼き肉屋などおいしい飲食店が豊富で最高。これからはリッチモンドホテルさんにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月22日 19:04:48

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご宿泊にご満足いただけたご様子をお伺いでき、安堵しております。
お客様のおっしゃる通り私どもホテル周辺には飲食店が多く、ホテル近くでのお食事もお楽しみいただければと存じます。


「これからはリッチモンドホテルにします」とのお言葉、何よりもありがたく存じます。

リッチモンドホテルズは全国に展開しておりますので、今後も様々なシーンでお客様にお選びいただき、素敵なご滞在のお手伝いができますよう精進して参ります。


いつご来館されてもご満足いただけるよう、より一層サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また横浜へお越しいただけた際には、私どもホテルをお選びいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ベーシック素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂5

るこちよさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

るこちよさん [50代/女性] 2023年10月17日 23:42:49

お部屋が綺麗で、バス、トイレが別なのでとても過ごしやすかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月19日 06:43:32

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺うことができ、安堵致しました。

お客様のご投稿通り、私どものホテルではスタンダードとユニバーサルルーム以外のお部屋はバス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しており、開業以来多くのお客様よりご好評をいただいております。


お客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、今まで以上にフロントスタッフ、清掃スタッフ共に気を引き締めて、日々精進し、サービスを磨いて参ります。


お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
清掃不要でお得な連泊プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:22:14

部屋もサービスも大変満足でしたが、脱衣場がないのが少し気がかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月16日 20:26:55

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

脱衣所に関しまして、ご期待に応えられず申し訳ございません。今回は当日空きがありスーペリアダブルルームというお部屋にご案内させて頂きました。こちらのお部屋と元々ご予約頂いておりましたコンフォートルームは室内に仕切り戸がございません。
スーペリアツインルームやファミリーツインルームといったお部屋は寝室と洗面台や浴室を仕切る扉がございます。
今後のご予約のご参考にしていただけますと幸いでございます。

しかしながら、サービス面に対してはご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ベーシック素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

John Leytonさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

John Leytonさん [60代/男性] 2023年10月07日 15:57:49

お部屋が角部屋でラッキーでした。
お風呂が広くて独立していてゆったり湯船につかれるのが嬉しかったです。
朝ご飯もとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。
横浜に行く時はまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月07日 21:47:49

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
また、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 21:08:33

10月1日に利用しました。駅から近く便利でした。
部屋も綺麗で、バスとトイレが別々で良かったです。
また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年10月04日 13:56:45

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

昨今は、ご投稿いただいたお客様のお声を参考に、宿泊するホテルを決める方が多いと、感じております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
この投稿を見て、私どものホテルに宿泊したいと思って下さる方々の期待を裏切らぬように、日々精進して参りたいと存じます。

そしてまた、お客様にもお会いできる日を心待ちにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】貯まる使える!28日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得28・ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:35:53

海外の友人家族が宿泊しました。駅から近く、遅い時間に到着、チェックインしても気持ちよく対応いただけました。目の前には飲食店、コンビニなど、初めて訪れても安心して利用できると思います。
子供用にプレゼントもいただきました。自宅のお風呂を使っているような感じで、子供用にプレゼントしたバスボムを喜んで使ってもらいました!
またお勧めしたいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月28日 04:12:53

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

海外のご友人の宿泊先に数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
またご滞在は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。
ご予約のお部屋はご家族のご滞在に人気のお部屋でございます。
お子様もお風呂でゆっくりお過ごし頂く事ができ私どもも安堵しております。

またスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
チェックインを担当したスタッフに伝えた所大変喜んでおります。

また横浜にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】貯まる使える!28日前の予約でお得な旅を!【素泊まり】早得28・ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーツイン 2名様】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:55:29

2023.9.24-26ビジネス目的で利用
駅からも訪問先からも10分以内の位置で立地はベスト。
空いているということで風呂とトイレがセパレートの部屋にグレードアップしてくれたので、大変ありがたく、快適に過ごせました。
お風呂は広く掃除も行き届いていて、足を伸ばしてゆったりと疲れをいやせるのが最高でした。
部屋のクリンリネスも良く、清潔感があります。
加湿空気清浄機が設置されているなど設備やアメニティも充分です。
一方、チェックイン時に清掃不要を伝えていたためか、TV画面から補充するアメニティ類も選択できるのに、全てがセットで届いていたのが残念。
また、ビジネス目的だとテーブルがやや狭く、TVをサブディスプレイで使えないのが残念でした。
予算内で収まり、コスパもOK。
また同じ先に訪問する際には宿泊先の候補に入れます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月29日 09:19:54

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは清掃に関してご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
私どもでは清掃不要をお選び頂いた際は原則お部屋へは入室せず、ご希望のアメニティ類をお部屋のドア前にセットしております。清掃不要が入室しない事をお伝え出来ずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたにも関わらず設備面や、清潔感があるとお褒め頂き大変恐縮でございます。

ホテルのハード面だけでなく、お客様に寄り添ったご案内など接客のソフト面でもお喜び頂ける様にスタッフ一同今一度気を引き締めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また横浜にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ベーシック【素泊まり】首都圏おすすめ 横浜駅「きた西口」から徒歩約2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:20:42

車で行ったのですが、ホテルには駐車場が無く、ホテル前に車を停車させ、3Fにあるロビーでカートを借り、荷物をカートに乗せて再びロビーにカートを預け部屋に運んでいただけてスムーズでした。
ガレージは、タイムズJR横浜パーキング(24H1500円)に置きました。
1日1400円でWeb予約することができますが、日をまたぐと2日分となるのでご注意ください。
ホテル全体的に綺麗で部屋も広く、バスルームとトイレも別れていて良かったです。
朝食はロイヤルホストのビュッフェで美味しく食べ過ぎてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月21日 17:16:55

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはお手数をお掛けしました。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
またロイヤルホストの朝食も美味しかったとご感想を頂き光栄でございます。
朝食は和洋中ビュッフェ形式にてご提供しております。
ご利用の皆様からご好評頂いております。
是非また私どもホテルへご宿泊の際はご朝食プランをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーツイン 2名様】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 17:31:54

駅近なので治安はあまりよくないです。
フロントの方の対応はとてもよく
お部屋もアップグレードしていただいた為、広々しててよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月21日 17:12:13

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
お客様が仰るように私どものホテルは駅から近く、ホテル周辺には飲食店が多く繁華な立地にございます。特に大きな事故等はございませんので安心してお越し頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
短時間の滞在でお得に!【素泊まり】20:00チェックイン~9:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 21:44:59

初めて横浜に来て、こちらの宿を予約しました。
スタンダードシングルで取っていましたが、無料でグレードを上げてくれてコンフォートシングルに変えて頂きました。部屋の中はバストイレ別・洗面台独立でとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
朝食はロイヤルホストで食べましたが種類はあまりなかったものの朝はそんなに食べないタイプなため個人的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年09月14日 06:58:02

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約はスタンダードシングルのお部屋でしたが、私どもの部屋割りの都合でご予約とは違うタイプのお部屋をご用意いたしました。
バス・トイレ・洗面台3点独立のコンフォートシングルルームをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご朝食についてですが、ビュッフェの内容もご変更がございますので、次回ご利用の際もお召し上がりいただけると幸いです。

今後もお客様お一人お一人に合ったご滞在を提供できるよう精進して参ります。

貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:14:20

お部屋に空きがあったようでグレードアップしていただき、すごく快適に過ごせました。
洗面所は脱衣所も兼ねているため、ブラインドが設置されていました。
下ろしてみると少し埃がついていて気になりましたが、
お部屋内・ホテル全体の清潔感はきちんとあり、駅から近く、スタッフの方もお優しい。
12cmホールケーキの箱も冷蔵庫内にすっぽりと収まり、嬉しかったです。和洋中の朝食もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月29日 18:34:19

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ブラインドの埃に関して、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

清掃担当者といただいたご意見を共有し、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。


ご迷惑をおかけしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

今回は広いお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。

またスタッフの対応や客室、ご朝食につきましてご満足いただくことができ、スタッフ一同安堵いたしました。

お客様から頂戴するお褒めのお言葉が常に私どもホテルスタッフの励みでございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。



支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得な旅を!【朝食付き】早得14・ポイント5倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名様】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 07:32:49

初めて宿泊しました。
駅から近くて便利で、部屋もとても綺麗でした。
朝食もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル横浜駅前 2023年08月25日 15:37:34

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をお客様よりいただくことができ、大変嬉しく存じます。
朝食も美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食ビュッフェ付き】人気の朝食プラン!横浜駅きた西口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 大人3名様利用】

746件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ