この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご帰宅の際にお客様に怖い思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。私共ホテルは横浜駅前でも有名な繁華街に位置しております。その為特に週末は大変多くの方がホテル周りにおります。防犯上24時以降は入り口が施錠され常にフロント階より上はご宿泊者様以外はエレベーターで昇れないようになっておりますのでご安心下さいませ。

しかしながらお部屋や朝食に関してお褒め頂け大変恐縮でございます。また脱衣スペースに関しても衝立を設けるなど今後のホテルの改良の課題とさせて頂きます。

次回お客様にご利用頂く機会がございましたら更に進化したホテルである様にスタッフ一同今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大変気持ち良く過ごせました」とのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
シャンプー・ボディソープ・コンディショナーは仰るとおりPOLAの物を設置しております。
お喜びいただけたようで安心致しました。
こちらはフロントでお買い求めいただけます。
ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

快適なお部屋でお寛ぎ頂け、シティホテルにはない満足感とおっしゃって頂き、恐縮の思いです。
お客様に今後も快適にお過ごし頂けるよう、日々努力してして参ります。またお会い出来る日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「良かった」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、嬉しく拝読させて頂いております。
お泊り頂いたお部屋は洗面台、お手洗いとバスルームを別にご用意しておりまして、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足頂けるよう、設備面だけではなく、スタッフのおもてなしの面におきましても精進して参ります。また是非、機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。


支配人