この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様ご存知の通り、私どものホテルは横浜駅の北西口から徒歩約2分、西口から徒歩約5分ほどの場所にございます。
また私どものホテルはスタンダードルームとユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋がお風呂・トイレ・洗面台が別々の造りでございます。
ご投稿よりお気に召したご様子を伺う事ができ、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のお褒めの言葉に甘えることなく、より多くのお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また横浜にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある横浜市内のホテルから、私共のホテルをお選びいただきましたことを、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉から、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
今後とも観光の拠点として私どもリッチモンドホテルズがお客様のお役に立てば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ホテルの清潔さについてとても満足とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

私どもホテルスタッフにとって、対応についてお褒めのお言葉をいただくことがなにより嬉しことでございます。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるようホテル一丸となり精進をして参りますので今後ともご愛顧受け賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

横浜にお越しの際に毎回ご利用していただけているとお伺いすることができ、大変嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。

また、お客様が仰る通り私どものホテル周辺には、商業施設や飲食店などが多数ございます為、ご滞在中は便利にご活用いただける事と存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際は是非とも私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ホテルに泊まるならリッチモンドホテルと決めています」とのお言葉、大変幸甚に存じます。

また、お値段や設備、スタッフの対応と多くの点でもお褒めのお言葉を頂くことができ、こちらも大変うれしく存じます。

お客様の仰る通り、私どもホテルではセキュリティの為エレベーターにロックをかけております。

お渡しするルームキーがエレベーターの鍵になっておりますので、ご宿泊者様でないと客室階に行くことができないようになっております。

お客様より頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に全スタッフ一丸となり精進をして参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足にお過ごし頂く事が出来た様子が窺え大変嬉しく拝読致しました。
私どもホテルの多くのお部屋はお風呂とトイレが別れており、ゆっくりとお風呂にお入りいただくことが出来ます。週替わりでフロントに入浴剤も用意しております、また次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは横浜駅のきた西口から徒歩約2分の場所にございますので、観光やビジネスでご利用のお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

また、お客様が仰る通り、朝食をお召し上がりにならなかった場合、フロントでパウンドケーキと交換していただけます。
パウンドケーキのお味は季節によって異なっておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は多くのお褒めのお言葉と貴重な意見いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見に真摯に向き合い、今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスと設備の向上に努めてまいります。

また、私どもホテルのご利用について「大満足」や「快適に過ごすことができた」とのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく拝読いたしました。

重ねてお詫び申し上げます。

また横浜へお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お気に召していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

夕食にてロイヤルホストをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食付きプランでは、新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点から定食スタイルのご提供となって、2年以上経っておりますが、ビュッフェスタイルでのご提供を再開できることを目指して、レストラン責任者と協議しておりますので、また横浜へお越しいただく機会がございましたら、ご朝食もお楽しみいただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約頂いておりましたスタンダードのお部屋でしたがこの度は私どもの都合でお部屋を変更しておりました。
ご用意したお部屋を気に入って頂く事が出来安堵しております。ありがとうございます。



この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り横浜駅北西口から徒歩4分程の距離にございます。
また「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードダブルというお部屋でございました。こちらのお部屋とユニバーサルツイン以外は全てバス・トイレ別でございますので機会がございましたら是非他のお部屋もお試しくださいませ。

この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、ご投稿から快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく拝読致しました。
また、今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はスタンダードシングルのお部屋でございました。
他にも、よりお広めでお風呂とトイレ、洗面台が別々のお部屋などもございますので、またご利用の機会がございましたら、是非ともお試しくださいませ。

またお客様ご存知の通り、私どものホテルでは、急な宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、化粧落としや洗顔料、乳液、化粧水などのアメニティをフロントにてご用意しております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際は、是非私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋と少し違うタイプのお部屋をご案内させて頂きましたが、満足いただけ大変嬉しく安堵しております。
ご友人もお喜び頂けた様子も伺えスタッフ一同嬉しく拝読致しました。

また朝食会場のロイヤルホストもお褒め頂き恐縮でございます。
早速担当者にも伝え今後の励みに致します。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ全員で精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお客様にご宿泊頂ける日をお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
いつご利用いただいても安心して快適にお過ごしいただけるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。

また、お客様の仰る通り、私どものホテルは横浜駅きた西口から徒歩2分、西口から5分ほどと駅の近くにございます。
しかしながら、ホテル周辺には商業施設や飲食店、コンビニエンスストアが多くございますので、ご滞在中もご活用いただけたことと存じます。

この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは横浜駅きた西口から徒歩3分、西口から5分ほどと駅の近くにございます。
ホテルまでには飲食店やコンビニエンスストアが多くございますので、ご滞在中もご活用いただけたことと存じます。
またエレベーターは防犯の為鍵をかけており、ご宿泊者様以外は客室フロアに入れない様になっております。
防犯の面でも安心してご宿泊頂ける設備でございます。

ホテルのアメニティ、シモンズベッドや朝食に満足して頂き、お客様が快適にお過ごし頂け大変嬉しく拝読致しました。
お客様の「また泊まりたい」というお言葉が私どもの励みでございます。

次回のご宿泊の際も満足にご宿泊頂ける様にスタッフ一度今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルグループをご利用頂きありがとうございます。
また横浜の数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が仰る通り、ホテル周辺には商業施設や飲食店、コンビニエンスストアが多くございますので、ご滞在中もご活用いただけたことと存じます。
また、立地だけでなくスタッフの接客もお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
また横浜にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の大きさに関して、ご期待に添えず申し訳ございません。

しかしながら、お部屋に関して「使いやすい」と仰っていただくことができ、大変恐縮でございます。
私どもでは、スタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外はバス・トイレ・洗面台が別のお部屋でございます。
機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。

お客様からのご意見に真摯に向き合い、今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。

また横浜へお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは横浜駅きた西口から徒歩2分、西口から5分ほどと駅の近くにございます。

「また利用したい」とのお言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。

この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して「大満足」と仰っていただくことができ、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもではスタンダードルーム・ユニバーサルツインルーム以外は、バストイレ別のお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
フロントでは入浴剤もご用意しておりますので、旅行やお仕事後の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、お客様が仰る通り、朝食は館内2階のロイヤルホストで和食か洋食の定食形式でご提供しております。
特に洋食では、ロイヤルホストの伝統メニュー「オニオングラタンスープ」もついており、お勧めでございます。

お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿からごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご利用いただいたファミリーツインルームは28平米の広さがあり、ご家族でご利用のお客様にお勧めのお部屋でございます。
「使いやすかった」と仰っていただくことができ、光栄でございます。

また、フロントには基礎化粧品（洗顔料・クレンジング・化粧水・乳液）、入浴剤、お子様用のアメニティをご用意しております。
スタッフが何種類もの中から実際に試して選んだこだわりのアメニティですので、お役に立てたのであれば何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようホテル一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人