この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り私どものホテルはスタンダードルームとユニバーサルツインルームのお部屋を除きましてバス・トイレが分かれており多くのお客様からもご好評でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。

清掃方法に関しましては、私どものホテルはSDGSの取り組みとして、基本はエコスタイル清掃を行っております。ご連泊のお客様にはエコスタイルの他、通常清掃、清掃不要の3種類からお選びいただいております。今回、エコスタイルへご協力いただき、誠にありがとうございます。

またお越しいただける機会がございましたら、今回よりも更に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張での利用にはお値段が少々高く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
お客様のご要望に沿った料金プランや割引制度を提供できるよう、今後も努めてまいります。

しかしながらお風呂とお手洗いを個別で備えているお部屋が快適だとお喜びいただけたようで、安心いたしました。
また、充実したアメニティや広々としたお部屋でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り私どもホテルはスタンダードルームとユニバーサルツインルームのお部屋を除きましてバス・トイレが分かれており多くのお客様からもご好評でございます。

またアメニティの紅茶やボディタオルに関しましても「美味しかった」「気持ちイイと感動」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
フロント階に設置しておりますアメニティバーに紅茶や基礎化粧品各種ご用意しており、ご希望のアメニティをお選びいただけます。

私どもスタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同励みになっております。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようホテル一丸となり精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お近くへお越しの際は私どもホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルでのご滞在で、お嬢様がお喜びいただけたとご投稿から伺うことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からいただくお褒めのお言葉が、日々ホテルで働く私どもの励みでございます。

横浜にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル横浜駅前
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルでは当日十分な空きがある際、ご予約よりも広いお部屋を追加のお支払いなくご提案させていただくことがございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変光栄でございます。
加えて「また必ず宿泊したい」とのお言葉も頂けてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回お越しの際はこの度のご滞在を上回ることができるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

昨年に引き続き、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

客室に用意してありますタオルの枚数に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、お客様から多くの温かいお言葉を頂戴することができ恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。

ご要望いただいたタオルにつきましては、私どものホテルではタオルセットをお一人様お一つずつ無料でお渡ししております。
この度は有意義にご利用いただけた様で安堵いたしました。

また、貸出用の紳士傘やロビーの雰囲気につきましてもお気に召していただけた様子が伺え光栄に存じます。
貸出用の傘につきましては、滞在中のみのお貸出しにはなってしまいますが一般的な紳士傘をご用意しております。
ご希望がございましたら人数名様分お貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご投稿いただいた文面からフロントでのスタッフの対応や客室、館内施設に大変ご満足いただけた様子が伝わり、心より嬉しく存じます。またお客様より「こちらのホテルを利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

これからもお客様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう精進して参ります。

改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルについてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で心より嬉しく存じます。

お客様が仰る通り私どものホテルは横浜駅から徒歩数分の場所に位置し、近くには飲食店と
大型商業施設が多くあり、お泊まりいただくお客様よりご好評をいただいております。

ご朝食は2階のロイヤルホストにて、ビュッフェスタイルでご案内しております。
お子様にもお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

次回お越しの際はこの度のご滞在を上回ることができるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間でご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル近くの喧騒でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大きな駅に近く、また繁華街でもありますのでホテル周辺が騒がしい事がございます。
地域警察とも連携し、お客様が快適にお部屋でお過ごしいただける環境をつくれるよう努力してまいります。

しかしながら客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
私どものホテルはスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋はバス・トイレが分かれており多くのお客様からご好評いただいております。

また全部屋脱衣所はございませんがスーペリアツインルームとファミリーツインルームでは水回りと寝室を隔てる扉がございますのでご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺で工事を行っている関係でご心配をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、喧騒が感じられなったとの事で大変安堵致しました。

また、お客様の仰る通り私どものホテルでは、スタンダードタイプとユニバーサルツインルーム
以外のお部屋がバス、トイレ、洗面台が独立しておりご自宅のようにゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

アメニティに関しましては、3階のフロント階にアメニティカウンターをご用意しており、基礎化粧品類は雪肌精シリーズで取り揃えております。
こちらの点も多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

いつお越しいただいてもお客様にとって快適な空間をご提供出来るよう日々精進して参ります。
また横浜へお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

イベント後のご宿泊とのことでしたが、お客様の「リラックス出来ました」とのお言葉から、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。

お客様の仰る通り私どもホテルは駅から近く立地に恵まれており多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、スタッフ一同お客様のご滞在をサポートできるよう、24時間いつでもお荷物のお預かりを承っております。

その他にも宅急便のお取り扱いもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様に会える日を楽しみにお待ち申しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿通り、私どものホテルではスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋タイプではバス・トイレ・洗面台の三点が独立しておりますので、ご自宅のようにゆっくりできると多くのお客様よりご好評をいただいております。

お客様も快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。

また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店なども多く、立地に恵まれており多くのお客様にご好評いただいております。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
息子様がご宿泊いただいたとの事で、多くのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
立地につきましては、横浜駅から約5分程の場所にありドラッグストアやコンビニエンスストアも近くにある事からお過ごしいただき易いかと存じます。
また、私どものアメニティバーには今回お気に召していただいた雪肌精の基礎化粧品の他に紅茶も多く取り揃えておりますのでまたご利用いただけます際はぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋の設備に関して、お褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。

お客様の仰る通り私どものホテルは一部のお部屋タイプを除きましてバス・トイレが分かれており多くのお客様からご好評いただいております。
今回私どもの都合でお部屋をアップグレード致しましたが、満足にお過ごし頂けて安堵しております。

また利用したいとお褒めの言葉をいただく事ができ、スタッフ一同光栄でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また次回ご利用いただける際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは駅から近く、
周辺には飲食店も多い為、立地に恵まれており大変ご好評をいただいております。
今回ご宿泊いただいたお部屋ですが、私どものホテルのお部屋の調整上、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。

ご投稿から快適にお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵しております。
お客様からいただいたお言葉に甘えることなく、今後もお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が窺え安堵しております。
「これからも横浜に泊まるときは使いたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいてもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

清潔感があるとお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、清潔感のあるホテルを保てるよう心掛けて参ります。

お客様にいただいた感想にもありますが、観光でのご利用や商業施設・飲食店などへのアクセスが便利な場所にあり、ご好評いただいております。
特に飲食店は数多くございますので、お店選びも楽しんでいただけると存じます。
近隣のレストランマップのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

これからも、お客様に充実したひと時をお過ごしいただけますよう、心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿内容からゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。
「また、泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフにとって、とても励みになるお言葉を頂戴し、感激しております。ありがとうございます。

脱衣所に関しましては、お客様の仰る通りでございますので、脱衣所の代わりになるようなものを考え、改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、丁寧にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
いつお越し頂きましてもご期待にお応えできますように日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人