この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルでのご滞在で、お嬢様がお喜びいただけたとご投稿から伺うことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からいただくお褒めのお言葉が、日々ホテルで働く私どもの励みでございます。

横浜にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル横浜駅前
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルでは当日十分な空きがある際、ご予約よりも広いお部屋を追加のお支払いなくご提案させていただくことがございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変光栄でございます。
加えて「また必ず宿泊したい」とのお言葉も頂けてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回お越しの際はこの度のご滞在を上回ることができるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

昨年に引き続き、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

客室に用意してありますタオルの枚数に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、お客様から多くの温かいお言葉を頂戴することができ恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。

ご要望いただいたタオルにつきましては、私どものホテルではタオルセットをお一人様お一つずつ無料でお渡ししております。
この度は有意義にご利用いただけた様で安堵いたしました。

また、貸出用の紳士傘やロビーの雰囲気につきましてもお気に召していただけた様子が伺え光栄に存じます。
貸出用の傘につきましては、滞在中のみのお貸出しにはなってしまいますが一般的な紳士傘をご用意しております。
ご希望がございましたら人数名様分お貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご投稿いただいた文面からフロントでのスタッフの対応や客室、館内施設に大変ご満足いただけた様子が伝わり、心より嬉しく存じます。またお客様より「こちらのホテルを利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

これからもお客様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう精進して参ります。

改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルについてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で心より嬉しく存じます。

お客様が仰る通り私どものホテルは横浜駅から徒歩数分の場所に位置し、近くには飲食店と
大型商業施設が多くあり、お泊まりいただくお客様よりご好評をいただいております。

ご朝食は2階のロイヤルホストにて、ビュッフェスタイルでご案内しております。
お子様にもお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

次回お越しの際はこの度のご滞在を上回ることができるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間でご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺で工事を行っている関係でご心配をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、喧騒が感じられなったとの事で大変安堵致しました。

また、お客様の仰る通り私どものホテルでは、スタンダードタイプとユニバーサルツインルーム
以外のお部屋がバス、トイレ、洗面台が独立しておりご自宅のようにゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

アメニティに関しましては、3階のフロント階にアメニティカウンターをご用意しており、基礎化粧品類は雪肌精シリーズで取り揃えております。
こちらの点も多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

いつお越しいただいてもお客様にとって快適な空間をご提供出来るよう日々精進して参ります。
また横浜へお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

イベント後のご宿泊とのことでしたが、お客様の「リラックス出来ました」とのお言葉から、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。

お客様の仰る通り私どもホテルは駅から近く立地に恵まれており多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、スタッフ一同お客様のご滞在をサポートできるよう、24時間いつでもお荷物のお預かりを承っております。

その他にも宅急便のお取り扱いもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様に会える日を楽しみにお待ち申しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿通り、私どものホテルではスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋タイプではバス・トイレ・洗面台の三点が独立しておりますので、ご自宅のようにゆっくりできると多くのお客様よりご好評をいただいております。

お客様も快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。

また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店なども多く、立地に恵まれており多くのお客様にご好評いただいております。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
息子様がご宿泊いただいたとの事で、多くのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
立地につきましては、横浜駅から約5分程の場所にありドラッグストアやコンビニエンスストアも近くにある事からお過ごしいただき易いかと存じます。
また、私どものアメニティバーには今回お気に召していただいた雪肌精の基礎化粧品の他に紅茶も多く取り揃えておりますのでまたご利用いただけます際はぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは駅から近く、
周辺には飲食店も多い為、立地に恵まれており大変ご好評をいただいております。
今回ご宿泊いただいたお部屋ですが、私どものホテルのお部屋の調整上、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。

ご投稿から快適にお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵しております。
お客様からいただいたお言葉に甘えることなく、今後もお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

清潔感があるとお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、清潔感のあるホテルを保てるよう心掛けて参ります。

お客様にいただいた感想にもありますが、観光でのご利用や商業施設・飲食店などへのアクセスが便利な場所にあり、ご好評いただいております。
特に飲食店は数多くございますので、お店選びも楽しんでいただけると存じます。
近隣のレストランマップのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

これからも、お客様に充実したひと時をお過ごしいただけますよう、心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿内容からゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。
「また、泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
いつお越し頂きましてもご期待にお応えできますように日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様が仰る通り私どものホテルは横浜駅から近く、横浜駅周辺の施設に加え、飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアがあり立地に大変恵まれております。
お客様にも便利にご利用いただけ安堵しております。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1月1日はお風呂とお手洗いが分かれている広めのシングルルームに空きがございましたので、誠に勝手ながらそちらのお部屋にご案内いたしました。
年末年始にお過ごしいただくホテルとして私どもを選んでいただきました事、大変光栄でございます。
ご投稿からも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵致しました。
お客様が仰られましたように、私どものホテルは横浜駅から近く、横浜駅周辺の施設に加え、飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアがあり立地に大変恵まれております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの客室にはお水のご用意が無く、お客様が仰られました様にご自身でご用意いただくか水道のお水を沸かしてからのご利用をご案内しております。
その点に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては、真摯に受け止め今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

また、脱衣所につきましては今回ご宿泊いただいたスーペリアツインルームならびにファミリーツインルームといった一部のお部屋タイプにはベッドがある寝室と洗面台や浴室のあるお部屋を隔てる仕切り戸がございます。
その一方で、それ以外のお部屋タイプには仕切り戸がございません。
その為、次回もご利用いただける機会がございましたら仕切り戸のある上記お部屋タイプでのご予約を推奨いたします。

今回のご投稿では、ロビーの内装やアメニティ類、スタッフの対応についてもご満足いただけた様子が伺え安堵致しました。
お客様に快適にお過ごしいただくサポートが出来ました事、大変光栄に存じます。
今回お褒めいただきました事に慢心する事無く、更にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読致しました。
予約サイトにはお部屋の広さなどの記載もございますので、参考していただければと存じます。
また、バゲージラックも数に限りがございますが、追加でお貸出しすることもできます。
お気軽にお声がけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございます。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様が仰られるように私どものホテルは、駅から近い等立地に恵まれております。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまが仰る通り私どものホテルは駅から近く、ホテル周辺には飲食店が多い等の立地に恵まれており大変好評をいただいております。
立地やお部屋だけでなく、スタッフの対応もお褒めいただき大変恐縮でございます。

また、お客様のご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
いただきましたお言葉を励みに精進してまいります。
また近くへお越しの際はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテル周辺で工事を行っている関係でご不便をお掛けしていないか不安ではありましたが、お客様のご投稿からも快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵致しました。

お客様が仰られました様に近隣が繁華街である為治安の面では懸念しておりますが、お食事処という面ではお困りにならないかと存じます。
お子様にもお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

また、今回はスーペリアツインルームのお部屋にお子様含めて2名様でのご宿泊という事でしたのでお子様用のパジャマをご用意しておりました。
大人の方の定員を超えてお子様がいらっしゃる場合は、お子様用のパジャマはご申告をいただいてのご用意になります。
次回以降のご予約の際はご注意いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人