この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル近くの喧騒でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大きな駅に近く、また繁華街でもありますのでホテル周辺が騒がしい事がございます。
地域警察とも連携し、お客様が快適にお部屋でお過ごしいただける環境をつくれるよう努力してまいります。

しかしながら客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
私どものホテルはスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋はバス・トイレが分かれており多くのお客様からご好評いただいております。

また全部屋脱衣所はございませんがスーペリアツインルームとファミリーツインルームでは水回りと寝室を隔てる扉がございますのでご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺で工事を行っている関係でご心配をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、喧騒が感じられなったとの事で大変安堵致しました。

また、お客様の仰る通り私どものホテルでは、スタンダードタイプとユニバーサルツインルーム
以外のお部屋がバス、トイレ、洗面台が独立しておりご自宅のようにゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

アメニティに関しましては、3階のフロント階にアメニティカウンターをご用意しており、基礎化粧品類は雪肌精シリーズで取り揃えております。
こちらの点も多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

いつお越しいただいてもお客様にとって快適な空間をご提供出来るよう日々精進して参ります。
また横浜へお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

イベント後のご宿泊とのことでしたが、お客様の「リラックス出来ました」とのお言葉から、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。

お客様の仰る通り私どもホテルは駅から近く立地に恵まれており多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、スタッフ一同お客様のご滞在をサポートできるよう、24時間いつでもお荷物のお預かりを承っております。

その他にも宅急便のお取り扱いもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様に会える日を楽しみにお待ち申しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
私どものホテルでは5階と11階を喫煙室のみのフロアとしてご用意しております。
また、3階には喫煙所もご用意しております。

ホテルの立地につきましても多くのお客様からご好評をいただいており、お客様にもお気に召していただけました事大変光栄に存じます。

恵まれた立地や設備面に慢心する事無く、お客様からいただいた「また利用したい」とのお言葉に応えられますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿通り、私どものホテルではスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋タイプではバス・トイレ・洗面台の三点が独立しておりますので、ご自宅のようにゆっくりできると多くのお客様よりご好評をいただいております。

お客様も快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。

また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店なども多く、立地に恵まれており多くのお客様にご好評いただいております。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
息子様がご宿泊いただいたとの事で、多くのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
立地につきましては、横浜駅から約5分程の場所にありドラッグストアやコンビニエンスストアも近くにある事からお過ごしいただき易いかと存じます。
また、私どものアメニティバーには今回お気に召していただいた雪肌精の基礎化粧品の他に紅茶も多く取り揃えておりますのでまたご利用いただけます際はぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルでのご滞在に、ご満足いただいたご様子を窺うことができ、心より嬉しく思います。

お泊りいただいたコンフォートルームは21㎡のゆったりとした間取りのお部屋でございます。
また、多くのお客様に快適にお過ごしいただきたいという思いから、コンフォートルームを含むほとんどのお部屋タイプでバス・トイレ・洗面台の三点分離式の仕様を取り入れております。

ビジネスでのご利用いただいたとのことですが、お仕事での疲れを十分にリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。

2階にございますロイヤルホストでは和食だけでなく中華料理や本格的な英国風パンを含む洋食などもご用意しておりますご朝食バイキングを提供しております。
その他にも豊富なメニューの中からお客様のお好みに合わせてお召し上がりいただけるため、多くのお客様からご好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
これから私どもは賛辞をいただけたお部屋やご朝食はもちろん、接客についてもより一層ご満足いただけるよう精進してまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋の設備に関して、お褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。

お客様の仰る通り私どものホテルは一部のお部屋タイプを除きましてバス・トイレが分かれており多くのお客様からご好評いただいております。
今回私どもの都合でお部屋をアップグレード致しましたが、満足にお過ごし頂けて安堵しております。

また利用したいとお褒めの言葉をいただく事ができ、スタッフ一同光栄でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また次回ご利用いただける際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

助かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
ご利用いただく皆様のお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは駅から近く、
周辺には飲食店も多い為、立地に恵まれており大変ご好評をいただいております。
今回ご宿泊いただいたお部屋ですが、私どものホテルのお部屋の調整上、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。

ご投稿から快適にお寛ぎいただけた様子が伺え大変安堵しております。
お客様からいただいたお言葉に甘えることなく、今後もお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が窺え安堵しております。
「これからも横浜に泊まるときは使いたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいてもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

清潔感があるとお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、清潔感のあるホテルを保てるよう心掛けて参ります。

お客様にいただいた感想にもありますが、観光でのご利用や商業施設・飲食店などへのアクセスが便利な場所にあり、ご好評いただいております。
特に飲食店は数多くございますので、お店選びも楽しんでいただけると存じます。
近隣のレストランマップのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

これからも、お客様に充実したひと時をお過ごしいただけますよう、心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿内容からゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。
「また、泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフにとって、とても励みになるお言葉を頂戴し、感激しております。ありがとうございます。

脱衣所に関しましては、お客様の仰る通りでございますので、脱衣所の代わりになるようなものを考え、改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、丁寧にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
いつお越し頂きましてもご期待にお応えできますように日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様が仰る通り私どものホテルは横浜駅から近く、横浜駅周辺の施設に加え、飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアがあり立地に大変恵まれております。
お客様にも便利にご利用いただけ安堵しております。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1月1日はお風呂とお手洗いが分かれている広めのシングルルームに空きがございましたので、誠に勝手ながらそちらのお部屋にご案内いたしました。
年末年始にお過ごしいただくホテルとして私どもを選んでいただきました事、大変光栄でございます。
ご投稿からも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵致しました。
お客様が仰られましたように、私どものホテルは横浜駅から近く、横浜駅周辺の施設に加え、飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアがあり立地に大変恵まれております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインのお時間につきまして、お早めのご到着にお応えできず大変申し訳ございません。
繁忙期は清掃に時間が掛かり、皆様をご案内することが出来ない為早着をお断りする事がございます。
ご理解いただけると幸いでございます。
またご予約いただいていたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
同じ不備が起きないよう、清掃スタッフに再度共有しミス防止を徹底して参ります。

数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や客室についてお褒めいただき大変恐縮でございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもホテルは横浜駅近くの繁華街にあり、特に夜は居酒屋などが賑わっております。
ホテル入口は深夜には施錠されまが、ご不安な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

しかしながら沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。チェックイン前・チェックイン後のお荷物のお預かりは大変ご好評頂いております。チェックアウト後も当日中なら時間の制限無くお預かり出来ますので、是非次回ご利用頂く際にもご活用下さいませ。

お褒め頂いた言葉に甘える事無く今後もスタッフ全員で精進して参ります。
次回ご利用いただく際には、この度はご滞在より更に満足にご利用頂ける様に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。スタッフの対応もお褒め頂き光栄でございます。
お客様に頂いたお言葉に甘える事無く、今後もスタッフ全員で精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また次回は是非ご連泊でご予約頂ける日をお待ち申しております。

支配人