リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備や周辺の便利さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、当ホテルの立地が便利であることもお伝えいただき、感謝申し上げます。

一方で、繁華街の近くに位置するため、夜間の騒音についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜駅から徒歩圏内に位置しており、周辺には飲食店も多く、お食事やお買い物にも便利な環境が整っております。
その立地の利便性をご評価いただき、大変嬉しく思っております。

さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

エレベーターの混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、お部屋にソファがなくごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の運用方法の見直しやご案内の工夫など、できる限りの対策を検討してまいります。

そのような中でも、施設や設備の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも快適な空間づくりに努めてまいりますので、また横浜にお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

駅からのアクセスや客室の清潔さ、バス・トイレが分かれている点にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みでございます。
当ホテルでは、ご滞在中に心からおくつろぎいただけるよう、独立したバスルームや落ち着いた空間づくりに努めております。
また、周辺の飲食店の利便性についてもご評価いただき、誠に光栄に存じます。

このような温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスと空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティの充実にご満足いただけたこと、またロビーの香りについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
安心してご滞在いただけたとのことで、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。

今後も皆さまに心地よく、安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から皆さまのクチコミを参考に当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。

お部屋の清潔さやバスルームの広さにご満足いただけたこと、さらにロイヤルホストでの朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、うれしく拝見いたしました。お客様にとって快適なご滞在となりましたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近隣のコインパーキングをご活用いただけたとのことで、ご理解とご協力いただき感謝申し上げます。

立地の利便性を活かして鎌倉へのお出かけもお楽しみいただけたようで、横浜でのご滞在が素敵なご旅行の一部となりましたことを嬉しく思います。
また横浜にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたこと、また朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
ズボンプレッサーの備え付けサービスにもご注目いただき、ありがとうございます。ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、細やかな設備・サービスの充実を心がけております。
今後もより快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、また横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。宅配便の宛先記入に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ボールペンやメモ帳が手元にない状況は、確かにご不便を感じられたことと存じます。ご相談いただいた際にボールペン等のご案内をするべきであったと猛省しております。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。カウンターでの対応においても、より一層気配りを行うよう心がけますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、お時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2部屋ご予約いただいたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。冷蔵庫内のペットボトルの残留やコーヒー粉、スイッチの汚れなど、いずれも本来あってはならないことであり、清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
電気ケトルの高温についても、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、バスルームにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。また、お茶のセレクトサービスもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
一方で、アメニティのヘアキャップにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、横浜アリーナでのライブ遠征という特別なご滞在に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや設備についてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、お風呂・洗面・トイレの独立設計がお母様とのご滞在にお役立ていただけたとのことで、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

夜間の周辺環境につきましては、ご不安な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、地域の安全情報の収集や対応に努めてまいります。
また、禁煙室に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。すぐに対応させていただけたことをご満足いただけたようで安心いたしました。
コインランドリーのご利用についても、ご理解いただき感謝いたします。
ご投稿からお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、お時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がご滞在中に便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。特に、駅からのアクセスや周辺の食事場所、またお風呂やトイレの広さについてご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。チェックイン方法も簡単であったとのことで、スムーズなご利用にお役立てできたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。自動受付機によるスムーズなチェックイン・チェックアウトや、選べるスキンケアアメニティ、お茶の豊富な種類をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私どもスタッフの対応やお部屋の広さ、清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。お子様とのご宿泊が快適であったとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場やエレベーターの混雑についての貴重なご意見も感謝いたします。お客様のご期待に添えるよう、今後とも努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとって素晴らしいライブの思い出のお手伝いができたことを、スタッフ一同心より嬉しく感じております。

荷物のお預かりサービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。
チェックイン前やチェックイン後のお荷物のお預かりを承っておりますので、今後ともご利用いただけますと幸いです。

また、周辺の便利な施設にご満足いただけたとのこと、滞在中に不便を感じることなくお過ごしいただけて何よりでございます。

さらに、当ホテルではスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋タイプは全てバストイレ別となっております。
水回りの清潔さにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。アメニティについてもご好評いただき、ありがとうございます。

ミキモトのシャンプーに関しましては、販売も行っておりますので、ご興味がございましたらスタッフまでお声かけください。
あいにくバスタオルは当ホテル専用のもので、一般販売はしておりませんが、お気に召していただけたことを光栄に思います。

お水の補充サービスについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様により快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

また、ドリップコーヒーに加えて、煎茶やお紅茶が6種類、フロントカウンターにご用意ございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しください。

素泊まりでのご滞在だったとのことですが、次回はぜひご朝食もお楽しみいただければと思います。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご宿泊もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や周辺の便利な施設にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、シャワーの水圧やお部屋の広さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。お客様にとって素晴らしい旅のお手伝いができたことを、私どもも嬉しく思っております。

次回横浜にお越しの際もぜひご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前