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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.17
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.59
  • 食事3.29

総合1

ナカジ1969さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

ナカジ1969さん [40代/男性] 2018-02-24 01:15:07

ホームページでは、客室設備として「エアコン」があります。
私が宿泊した「1036号室」にもエアコンはついていましたが、スイッチを
LOW、MID、HI どれを押しても暖房にはならず、冷たい風がでていました。
おかげで風邪っぽく体調を崩すはめになりました。
二度とこのホテルには泊まらないと決めました。
エアコン完備は、嘘です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルエスプル広島平和公園 2018-02-24 17:53:41

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は空調ボイラー設備の故障により、空調温度が上がらず、大変ご不便、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着の数時間前には故障箇所の修理も完了しておりましたが、全客室に正常な温風が行き渡るまで時間を要しましたこと、弁解の余地がなく、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイ♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
ナカジ1969さん
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