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投稿日：2022-10-06 08:26:10
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投稿日：2022-09-11 12:42:47
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投稿日：2022-09-11 12:41:29
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投稿日：2022-09-11 12:40:33
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投稿日：2022-09-11 12:39:22
総合1
ハジメちゃん3110さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
夜遅くに風呂をためて線を抜いて流したら排水溝が詰まり水が部屋まであふれる勢いでした。
夜遅かったのでホテルスタッフに申し訳ないと思い、バスマットとバスタオルで水を吸い込みその場を何とか凌ぎました。
翌朝、フロント（チェックインの女性はまぁまぁの接客でしたが）の男性２人に昨夜の事実を伝えたところ、あ、そうですか、申し訳ございません。。。と軽くあしらわれました。
非常に非常に不愉快でした！！
チェックアウトの際に現状と不愉快な気持ちをメモで渡しました。
外に出て渡したフロントマンの顔を見たら、他の男性とメモを見て苦笑（馬鹿にしたような笑い方）をしてました。
20年以上、営業で全国を飛び回り、様々なホテルに宿泊しましたがこんな酷い対応をするホテルは初めてでした。
非常に不愉快極まりない。
二度とありませんし仲間にも絶対に薦めません。
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先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスのご利用に際しましては、たいへんご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
また、スタッフの対応につきましても、本来は真摯にお話をお伺いすべきところ、失礼な態度でご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は初心に戻り、スタッフの再教育に努めてまいります。
これからもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますようお願いいたします。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。