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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
立地4
①連泊にも拘らず、冷蔵庫に入れておいたドリンク等を撤去されました。②風呂を使用した際、温水がぬるかった。
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先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしたしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来、ご滞在中のお客様のものを勝手に処理してしまうことはあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。清掃業者にご指摘を共有し、今後の対策を考え、再発を防止するべく対応を図ってまいります。お風呂の温水につきましては、早急に部屋の確認を行い、湯量調整、元温度の調整等を行い、最適な温度でご利用頂けますよう改善に努めてまいります。この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
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ニューオーサカホテル(大阪府)
4.0
投稿日:2022-06-16 07:40:29
チサンイン鹿児島谷山(鹿児島県)
投稿日:2019-10-03 08:11:13
宮崎ファイブシーズホテル(宮崎県)
3.0
投稿日:2019-10-03 08:09:28
ホテルエスプル広島平和公園(広島県)
投稿日:2019-07-30 17:32:52
エクストールイン熊本水前寺(熊本県)
投稿日:2018-09-14 16:45:53
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立地4
はまちゃん2968さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
①連泊にも拘らず、冷蔵庫に入れておいたドリンク等を撤去されました。
②風呂を使用した際、温水がぬるかった。
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先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来、ご滞在中のお客様のものを勝手に処理してしまうことはあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃業者にご指摘を共有し、今後の対策を考え、再発を防止するべく対応を図ってまいります。
お風呂の温水につきましては、早急に部屋の確認を行い、湯量調整、元温度の調整等を行い、最適な温度でご利用頂けますよう改善に努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。