先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜わり重ねてお礼申し上げます。

お部屋の掃除が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
古いながらも清潔さに保ち、お客様に安心してご利用いただけるよう清掃業者とも共有し改善してまいりたいと存じます。

お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。