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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋ごとの空調がないため、11月なのに部屋がすごく暑くて寝られませんでした。また、ベッドの下がホコリだらけで、シャワーカーテンやバストイレにカビが…ムズムズして不快でした。ただ原爆ドームや繁華街、宮島までのフェリー乗り場が近く、立地はとても良かったです。
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先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃会社にも厳重注意し、改善策について協議いたしますとともに、フロントスタッフにて清掃確認の実施を行うなど、改善できるよう努めてまいります。またエアコンに関しましても、おっしゃるとおり個別空調ではないため、ご不便をおかけしております。お客様ご自身では窓を開けていただくことはできかねますが、フロントにお申し付けいただければ安全の為少しですが開けることは可能でございますので、よろしければお申し付けいただければと存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度ご利用いただれば幸いです。この度のご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
部屋ごとの空調がないため、11月なのに部屋がすごく暑くて寝られませんでした。
また、ベッドの下がホコリだらけで、シャワーカーテンやバストイレにカビが…ムズムズして不快でした。
ただ原爆ドームや繁華街、宮島までのフェリー乗り場が近く、立地はとても良かったです。
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先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にも厳重注意し、改善策について協議いたしますとともに、フロントスタッフにて清掃確認の実施を行うなど、改善できるよう努めてまいります。
またエアコンに関しましても、おっしゃるとおり個別空調ではないため、ご不便をおかけしております。
お客様ご自身では窓を開けていただくことはできかねますが、フロントにお申し付けいただければ安全の為少しですが開けることは可能でございますので、よろしければお申し付けいただければと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度ご利用いただれば幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。