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5.0
投稿日：2022-08-31 11:55:52
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投稿日：2020-12-08 17:22:15
5.0
投稿日：2019-03-25 10:58:43
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投稿日：2019-03-25 10:44:44
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投稿日：2017-11-07 17:30:13
総合2
黒豆893さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
立地が大変良く、電停は目の前で平和公園も徒歩圏内、飲食店も周辺に豊富にあるので2泊朝食付きでこの金額で宿泊できたことは大変ありがたいと思っています。
ただ、設備の方はかなり不満でした。まず個別空調でないこと。これはこの時期、暑かったり寒かったりするので難しいのですが、当日めちゃくちゃ暑いのに空調は「暖房」、そして窓も開かないという地獄のような部屋で、たまらずフロントに相談したら少しですが窓が開きました。しかし追いつかないのと、夜には電車や車の音がうるさくて眠れませんでした。
また、これがどうしても許せないのですが、トイレの水洗レバーが使用中には操作できない位置にあること。何故こういう作りになっているのか全く意味不明です。個別空調にするのは大変だと思いますが、トイレの配管だけは一刻も早く改修していただきたいと思いました。
あと朝食ですが、2日続けてメインは肉団子。野菜も無いので、せめてオレンジジュースを野菜ジュースに変えてくれたら…と思いました。
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この度は当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を
お寄せいただきまして重ねて
御礼申し上げます。
空調や水洗レバーなど、設備面で
数々のご不便をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
早急な改善が難しい状況ではございますが、日ごろの点検や整備をしっかりと行い、
できる限り快適にご利用いただけるよう
努めてまいります。
朝食につきましても、貴重なご意見を
賜りましてありがとうございます。
今後、メニューの見直しの際には、
ご意見を踏まえ検討してまいります。
スタッフ一丸となってサービス面で
よりご満足していただけるよう
努めてまいります。
またお目にかかれることを
心よりお待ち申し上げております。