この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の清潔感について、お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の立場で目配り気配りを行い、清潔感を向上させるよう努めてまいります。

お褒めいただいた立地を活かし、お客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。