先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは築年数を経ており、施設や設備において古さは否めませんが、日頃の清掃とメンテナンスを入念に行うことで、できるかぎりカバーいたしたいと考えております。
経年による汚れは取りきれない場合もございますが、もとは日頃の清掃の積み重ねによるものでございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも改善できるよう努めてまいりいます。

また、この好条件に恵まれた立地を活かし、ひとりでも多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。