楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月8日に娘と2人で宿泊しました。原爆資料館に徒歩で行けることが決め手でした。築年数があるのでやはり水回りは皆さんがコメントされている通りでした。掃除されているのは感じられますが、扉の上のほうにカビ?なのか黒くなっていたのが残念でした。セミダブルでしたが十分2人が寝れましたし、個人的には寝つきやすいベットでした。何よりもコンセントが多く、枕元に携帯用とあと2つあり使い勝手が良かったです。夜ホテルに戻った時に、禁煙室なのになぜかタバコ臭がし、空調が調節できない点はマイナス点でした。翌朝の朝食は本当に簡単なものでしたが、6:30から食べれる点は評価できました。チェックアウトしようとエレベーターを待っていましたが。1基が点検中で使えず1度では乗れずに待ちました。点検は昼間の間にしていただきたかったです。色々とマイナス点を書きましたが、必要最低限の宿泊を希望しているのであれば十分なホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、エレベーターの故障がありましたことは多大なるご不便をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。機械の不具合がありましたが、あいにくお盆期間と重なり修理業者に連絡がつきにくかったこと、また調査の結果、想像以上に重度な原因であり復旧に時間がかかってしまったことなどが原因で、数日に渡ってご不便をおかけしてしまいました。現在は専門業者による修繕および安全点検も完了し、安心してご利用頂ける状態でございます。臭気につきましては清掃の段階で気づくべきことであり日々の清掃の至らなさを実感いたしました。再度初心にかえり、ご宿泊されるお客様の立場や気持ちに立ってお部屋をご用意してまいります。これからもお客様の安全と快適を第一に考え、便利でお値打ちなホテルを創造いたします。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
8月8日に娘と2人で宿泊しました。原爆資料館に徒歩で行けることが決め手でした。
築年数があるのでやはり水回りは皆さんがコメントされている通りでした。掃除されているのは感じられますが、扉の上のほうにカビ?なのか黒くなっていたのが残念でした。セミダブルでしたが十分2人が寝れましたし、個人的には寝つきやすいベットでした。何よりもコンセントが多く、枕元に携帯用とあと2つあり使い勝手が良かったです。夜ホテルに戻った時に、禁煙室なのになぜかタバコ臭がし、空調が調節できない点はマイナス点でした。翌朝の朝食は本当に簡単なものでしたが、6:30から食べれる点は評価できました。チェックアウトしようとエレベーターを待っていましたが。1基が点検中で使えず1度では乗れずに待ちました。点検は昼間の間にしていただきたかったです。
色々とマイナス点を書きましたが、必要最低限の宿泊を希望しているのであれば十分なホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーターの故障がありましたことは多大なるご不便をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。
機械の不具合がありましたが、あいにくお盆期間と重なり修理業者に連絡がつきにくかったこと、また調査の結果、想像以上に重度な原因であり復旧に時間がかかってしまったことなどが原因で、数日に渡ってご不便をおかけしてしまいました。
現在は専門業者による修繕および安全点検も完了し、安心してご利用頂ける状態でございます。
臭気につきましては清掃の段階で気づくべきことであり日々の清掃の至らなさを実感いたしました。
再度初心にかえり、ご宿泊されるお客様の立場や気持ちに立ってお部屋をご用意してまいります。
これからもお客様の安全と快適を第一に考え、便利でお値打ちなホテルを創造いたします。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。