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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
総合1
この価格帯でワースト３に入るホテルだった。部屋はリニューアルしているようだったが、夫婦でホコリアレルギーが出てしまった。風呂は見た瞬間に引いてしまったのと、半乾きがすごかった。天井がテープで補修された継ぎ接ぎだらけで、換気扇が動かない。朝食が今まで食べたホテルの中で一番酷かった。バイキングで品数４品って・・・。味は不味くはないが、素材が安いのがよく分かる。もう泊まることはない。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけず、心よりお詫び申し上げます。施設や設備のふるさは否めませんが、清掃を含めスタッフのサービスで心地よいご宿泊を提供させていただく所存でございますが、このようなご指摘をたまわり、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。今回ご指摘いただきました点をスタッフ全員で見直し、清掃の徹底はもちろんのこと、改善できる点から少しづつでも向上できるよう取り組んでまいります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
この価格帯でワースト３に入るホテルだった。
部屋はリニューアルしているようだったが、夫婦でホコリアレルギーが出てしまった。
風呂は見た瞬間に引いてしまったのと、半乾きがすごかった。天井がテープで補修された継ぎ接ぎだらけで、換気扇が動かない。
朝食が今まで食べたホテルの中で一番酷かった。バイキングで品数４品って・・・。味は不味くはないが、素材が安いのがよく分かる。
もう泊まることはない。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけず、心よりお詫び申し上げます。
施設や設備のふるさは否めませんが、清掃を含めスタッフのサービスで心地よいご宿泊を提供させていただく所存でございますが、このようなご指摘をたまわり、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。
今回ご指摘いただきました点をスタッフ全員で見直し、清掃の徹底はもちろんのこと、改善できる点から少しづつでも向上できるよう取り組んでまいります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。