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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.14
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.66
  • 食事3.32

総合1

レッド065968さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

レッド065968さん [30代/男性] 2019-10-02 12:55:11

チェックイン前のメール対応は良かったが、チェックイン時のフロントに全く伝わっておらず大変不快な思いをしました
直後にメールしましたがチェックアウトまで無視されました
二度と利用しません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルエスプル広島平和公園 2019-10-18 17:39:27

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

またせっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、お客様のご要望をおうかがいしながら対応しておらず、お恥ずかしい次第でございます。
引き継ぎの不足が一番の原因であるかと存じます。
今後このようなことがないよう取り組んでまいります。

せっかくお越しいただきましたが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
レッド065968さん
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