楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
総合2
一泊二日の出張で利用しました。コンビニも路面電車の電停も近く立地は良いです。お値段もリーズナブルで、フロントの対応も良いです。ただ、重要な清潔感がゼロです。ユニットバスは宿泊施設とは思えないほど換気扇に黒カビが。扉のスリットやペーパーホルダーもホコリまみれでした。シャワーカーテンもカビがひどいです。きっとスリッパも消毒されていないでしょう。よくよく見たら同じような口コミがありました。お値段重視で予約したので残念です。会社を代表して予約したので、とても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございましした。しかしながら、清掃に関して、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、清潔感がないということはあってはならないことでございます。清掃スタッフと共有し、フロントスタッフも含めダブルチェックを行い、お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
一泊二日の出張で利用しました。コンビニも路面電車の電停も近く立地は良いです。
お値段もリーズナブルで、フロントの対応も良いです。
ただ、重要な清潔感がゼロです。
ユニットバスは宿泊施設とは思えないほど換気扇に黒カビが。扉のスリットやペーパーホルダーもホコリまみれでした。シャワーカーテンもカビがひどいです。
きっとスリッパも消毒されていないでしょう。
よくよく見たら同じような口コミがありました。
お値段重視で予約したので残念です。
会社を代表して予約したので、とても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございましした。
しかしながら、清掃に関して、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、清潔感がないということはあってはならないことでございます。
清掃スタッフと共有し、フロントスタッフも含めダブルチェックを行い、お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。