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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
総合2
料金が比較的安かったので利用させていただきましたが、値段を考えても施設の古さは目立つ部分がありました。洗面所はペンキが剥がれ落ちている部分が一部あり、窓にはクモの巣がありました。フロントの方の対応も言葉遣いがあまり良くないのが気になりました。
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この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご指摘に関し、清掃が行き届いておらず快適なご滞在を提供することが出来ず、大変心苦しく存じます。フロントスタッフの対応につきましても、大変ご不快な思いをお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。接客に携わる者として大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。スタッフ一同、一丸となりよりよいホテル目指し取り組んで参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
料金が比較的安かったので利用させていただきましたが、値段を考えても施設の古さは目立つ部分がありました。洗面所はペンキが剥がれ落ちている部分が一部あり、窓にはクモの巣がありました。
フロントの方の対応も言葉遣いがあまり良くないのが気になりました。
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この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご指摘に関し、清掃が行き届いておらず快適なご滞在を提供することが出来ず、大変心苦しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても、大変ご不快な思いをお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
接客に携わる者として大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフ一同、一丸となりよりよいホテル目指し取り組んで参ります。
ご投稿、ありがとうございました。