楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
食事4
ホテルの建屋が古かった為か、空調が効かなかった。Highのポジションでわずかに冷たい風を感じたが、部屋全体を冷やすのは難しく、寝ている間に熱中症になるのではと思った。フロントに部屋を変えてもらおうと思ったが、ホテルのロビーも全く冷房が効いていなく、全体が壊れているのかと思い諦めた。空気清浄機を布団を使い斜めに倒し、風を体にあたるようにして何とか就寝。早急な冷房設備の改修を望みます。フロントの印象は良かった。また朝食はリーズナブルな価格で良かったので残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。しかしながら、空調の件につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊当日、空調は運転しておりましたが、空調不良となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます。状況を共有し今後の改善策について検討しております。少し時間はかかるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、早急な対応を心がけます。甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ一覧へ
ホテルエスプル広島平和公園（広島県）
2.0
投稿日：2021-07-26 16:39:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
ninja789さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
ホテルの建屋が古かった為か、空調が効かなかった。
Highのポジションでわずかに冷たい風を感じたが、部屋全体を冷やすのは難しく、寝ている間に熱中症になるのではと思った。フロントに部屋を変えてもらおうと思ったが、ホテルのロビーも全く冷房が効いていなく、全体が壊れているのかと思い諦めた。空気清浄機を布団を使い斜めに倒し、風を体にあたるようにして何とか就寝。早急な冷房設備の改修を望みます。
フロントの印象は良かった。また朝食はリーズナブルな価格で良かったので残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。
しかしながら、空調の件につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊当日、空調は運転しておりましたが、空調不良となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます。
状況を共有し今後の改善策について検討しております。
少し時間はかかるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、早急な対応を心がけます。
甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。