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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
部屋4
チェックインの際、係が4人いて窓口も4つあるのに、バタバタと手際が悪く5分位待たされた。朝食も出されたものは漬物以外特に不満は無い（しば漬けを口に含んだ際に腐りかけの臭気がした）が、メニューが少なかった。（メニューについては設備が小さい中でやりくりしている様子だったので仕方ないのかも）あと、室内温度の調整が3段階しかできないのでエアコン入れると寒かった。（結局エアコンはオフにして空気清浄機だけ動かして寝た）場所以外には特に売りが無いと感じた。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見もお寄せ頂き重ねてお礼申します。しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。チェックインにつきましては客室の清掃状態の都合で部屋割りの変更等を行っており、お時間かかりましたこと申し訳ございませんでした。朝食の漬物につきましては、至急原因を確認し今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。客室の空調につきましては館内集中管理でございまして、客室での冷暖房の切り替えはできかねご宿泊日は冷房のみとなっておりました。ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。ご理解いただけましたら幸いでございます。誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会をいただければ幸いでございます。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
チェックインの際、係が4人いて窓口も4つあるのに、バタバタと手際が悪く5分位待たされた。
朝食も出されたものは漬物以外特に不満は無い（しば漬けを口に含んだ際に腐りかけの臭気がした）が、メニューが少なかった。（メニューについては設備が小さい中でやりくりしている様子だったので仕方ないのかも）
あと、室内温度の調整が3段階しかできないのでエアコン入れると寒かった。（結局エアコンはオフにして空気清浄機だけ動かして寝た）
場所以外には特に売りが無いと感じた。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もお寄せ頂き重ねてお礼申します。
しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。
チェックインにつきましては客室の清掃状態の都合で部屋割りの変更等を行っており、お時間かかりましたこと申し訳ございませんでした。
朝食の漬物につきましては、至急原因を確認し今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
客室の空調につきましては館内集中管理でございまして、客室での冷暖房の切り替えはできかねご宿泊日は冷房のみとなっておりました。
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会をいただければ幸いでございます。