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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
総合1
初日、お風呂のお湯を落としたら、黒い塊（恐らくカビ）がたくさん浮かんだお湯でバスルームがいっぱいなりました。夜遅かったので翌日フロントに伝えたところ、直ぐに状況が分かったようで（恐らくよくあることなのでしょう）お詫びの言葉と共に清掃するがもしかしたら部屋替えになるかもしれないと伝えられました。夜、戻ったところ、清掃をしたので部屋替えはないと伝えられました。お湯がバスルーム内に溢れた原因は、設備の構造上のものと思われたので、訝しく思い、お風呂はちゃんと使えるのか確認したところ、お風呂のお湯は少しづつ落とすか（！）シャワーのみの使用を勧めると言われ、その旨、バスルームのドアに記載していると言われました。それならそうと、「バスタブは使えない」とサイトに明記すべきではないでしょうか？私は仕事のため1週間滞在しなければならなかったので、バスタブが使えないならこのホテルは選びませんでした。サイトには綺麗に改装したお部屋の写真を載せていますが、そういえばバスルームの写真は見当たりません。お値段がお手頃なので、少々のことは目をつぶっているつもりですが、今回、初めて評価1を付けさせていただきました。私は、もう、2度と行きません。
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この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。ユニットバスのご利用に際しましてはたいへんご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。築年数が古く、ユニットバス内や空調等設備面の修繕につきましてはすぐに取り掛かることは難しい状況ではですが、サイト内の表記に関しては早急に修正させていただきます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
初日、お風呂のお湯を落としたら、黒い塊（恐らくカビ）がたくさん浮かんだお湯でバスルームがいっぱいなりました。夜遅かったので翌日フロントに伝えたところ、直ぐに状況が分かったようで（恐らくよくあることなのでしょう）お詫びの言葉と共に清掃するがもしかしたら部屋替えになるかもしれないと伝えられました。夜、戻ったところ、清掃をしたので部屋替えはないと伝えられました。お湯がバスルーム内に溢れた原因は、設備の構造上のものと思われたので、訝しく思い、お風呂はちゃんと使えるのか確認したところ、お風呂のお湯は少しづつ落とすか（！）シャワーのみの使用を勧めると言われ、その旨、バスルームのドアに記載していると言われました。それならそうと、「バスタブは使えない」とサイトに明記すべきではないでしょうか？私は仕事のため1週間滞在しなければならなかったので、バスタブが使えないならこのホテルは選びませんでした。サイトには綺麗に改装したお部屋の写真を載せていますが、そういえばバスルームの写真は見当たりません。お値段がお手頃なので、少々のことは目をつぶっているつもりですが、今回、初めて評価1を付けさせていただきました。私は、もう、2度と行きません。
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この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。
ユニットバスのご利用に際しましてはたいへんご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
築年数が古く、ユニットバス内や空調等設備面の修繕につきましてはすぐに取り掛かることは難しい状況ではですが、サイト内の表記に関しては早急に修正させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
この度はご宿泊ありがとうございました。