この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。
客室の清掃状態についてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も同様の事例が起きないよう、清掃担当者と共有し客室の定期的な点検をより強化し改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またご機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ならびにご連泊ありがとうございました。