この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を清掃担当者と共有し客室の定期的な点検をより強化し改善に努めて参ります。

また、設備が古くご不便をおかけすることもあると存じますが、今後も便利で気軽にご利用いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらご宿泊をお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。