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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
総合3
風呂場、洗面所に水アカ汚れが残っており、清潔とは言いがたい。豪雨時のタオル追加貸出サービスや館内でのスタッフの応対など従業員殿のサービスが良かっただけに衛生面でのコストカットが見えるのは残念
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。従業員殿のサービスが良かった、とのお言葉を拝読しスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、浴室・洗面場の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と共有し客室の定期的な点検をより強化し改善に努めて参ります。施設や設備の古さや不便さは否めませんが、できるかぎりの工夫を凝らし、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。その際またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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ホテルエスプル広島平和公園(広島県)
3.0
投稿日:2022-07-10 17:11:16
コンフォートホテル富山駅前(富山県)
5.0
投稿日:2019-11-08 23:46:25
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総合3
tabtab7160さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
風呂場、洗面所に水アカ汚れが残っており、清潔とは言いがたい。
豪雨時のタオル追加貸出サービスや館内でのスタッフの応対など従業員殿のサービスが良かっただけに衛生面でのコストカットが見えるのは残念
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
従業員殿のサービスが良かった、とのお言葉を拝読しスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、浴室・洗面場の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し客室の定期的な点検をより強化し改善に努めて参ります。
施設や設備の古さや不便さは否めませんが、できるかぎりの工夫を凝らし、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。
その際またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。