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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.18
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.58
  • 食事3.27

立地4

投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-15 11:24:22

とにかく最低でした。
部屋は汚い(ユニットバス)、ちゃんと掃除はできていない。
ユニットバスの蛇口や排水口は真っ黒。
食事も毎回ほぼ同じで最終日のごはんはペチャペチャでした。
部屋に電話もないし、今時BSが映らない。
部屋はカードではなく鍵。
まぁ、出張でこの値段で宿泊できるのはありがたいですが、プライベートでは絶対に宿泊したくはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルエスプル広島平和公園 2022-11-21 16:29:29

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

出張でのご利用、ありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございません。
築年数が古く、シリンダーキーでのご利用や古さは否めませんが、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
お客様からのご意見を清掃者へ報告し、入念な清掃をするよう再度周知いたしました。
内線電話についても設置がなくご不便だったかと存じます。

また、ご朝食につきましても、ご飯が水っぽかったとのこと、ごゆっくりご朝食を召し上がっていただきたかったのですが、ご不便ばかりでお恥ずかしい限りです。

今後は朝食や清掃面については改善に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊】シンプルステイプラン◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙可>】