この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの臭気によりご不快な想いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋の確認を早急に確認し適切に対応して参る所存です。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、チェックイン対応時間にお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
スタッフは24時間常駐しておりますので、遅い時間でも安心してご利用いただけます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。