この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便等おかけしたようで残念に存じます。

当ホテルは築年数が古く設備面においてご不便をおかけすることが多いかと存じます。
ご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるようご不便がないかお声がけする等、努めることが出来ずに情けなく存じます。

設備面の改善は時間がかかるかと存じますが、接客や清掃面でカバーできるようこれからも精進してまいります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。