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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
娘のスクーリングの付き添いで、小学生の妹を含めた３人で２泊利用しました。ほかの方も書かれているように、清掃をもう少しがんばってほしいです。ユニットバスのドアのルーバーのところにほこりがたまっていたり、蛇口が水垢で汚れていたりと、もう少しだけ掃除をすればぐんと印象が良くなるのにと残念に思いました。でも、他はよかったです。以下、良かった点です。フロントの方の気持ちの良い接客。枕が選べれる。朝食が５００円とリーズナブル。しかも添い寝の小学生の娘の分は無料。冷蔵庫に省スペースながら冷凍できるところがある。小さい保冷剤なら一晩で凍る。４時間程度なら無料で借りられる自転車。コンビニがすぐ隣。フロント横にロッカーやスーツケースを置くチェーン付きのスペースがあるので、チェックイン前やチェックアウト後にも荷物を預けられる。などなど、私にはいろいろツボでした。また利用させていただくと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご宿泊された客室を確認しながら、清掃スタッフへご指摘いただいた部分について再指導、再清掃を実施いたしました。お客様目線になって清掃後のチェックもしっかりと実施できるよう指導し再発防止に努めてまいります。また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフの接客等につきましてお褒めの言葉を賜り感激でございます。またお客様がいらっしゃった際には客室内でも快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
娘のスクーリングの付き添いで、小学生の妹を含めた３人で２泊利用しました。
ほかの方も書かれているように、清掃をもう少しがんばってほしいです。ユニットバスのドアのルーバーのところにほこりがたまっていたり、蛇口が水垢で汚れていたりと、もう少しだけ掃除をすればぐんと印象が良くなるのにと残念に思いました。
でも、他はよかったです。以下、良かった点です。
フロントの方の気持ちの良い接客。枕が選べれる。朝食が５００円とリーズナブル。しかも添い寝の小学生の娘の分は無料。冷蔵庫に省スペースながら冷凍できるところがある。小さい保冷剤なら一晩で凍る。４時間程度なら無料で借りられる自転車。コンビニがすぐ隣。フロント横にロッカーやスーツケースを置くチェーン付きのスペースがあるので、チェックイン前やチェックアウト後にも荷物を預けられる。
などなど、私にはいろいろツボでした。また利用させていただくと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご宿泊された客室を確認しながら、清掃スタッフへご指摘いただいた部分について再指導、再清掃を実施いたしました。
お客様目線になって清掃後のチェックもしっかりと実施できるよう指導し再発防止に努めてまいります。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフの接客等につきましてお褒めの言葉を賜り感激でございます。
またお客様がいらっしゃった際には客室内でも快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。