この度は多くのホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、禁煙部屋がタバコの臭いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時に気づく事ができず、お客様にご不快な思いをお掛けし、心苦しいばかりです。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご連絡いただけますと幸いでございます。

また広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。