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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
総合2
広島に行くといつも決めているホテルがありましたが、今回は三連休のためか値段がかなり上がっていたので、初めてこちらを利用しました。レビューである程度覚悟していましたが、残念ながら予想通りバスタブの劣化状態には驚かされましたし、部屋の内鍵もチェーンだけだったのにはびっくりでした。室内のデジタル時計も30分以上狂っていましたし、アメニティも歯ブラシだけ、という質素なものでガッカリしました。よかったのは立地と、ベッドの寝心地と、チェックインの前にロビーのロッカーで荷物を預けられることくらいでしたが、それにしても値段に見合ったサービスは感じられませんでした。
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この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。築年数も長く設備面においては最新式ではございませんので、ご滞在中ご不便があったかと存じます。また客室の時計については、お客様入室前の点検で気付くべきところが出来ておらず、申し訳ございませんでした。客室アメニティについては最小限におさえ、なるべくお求めやすい価格で提供できるように努めておりますが、ご期待にそえず残念に存じます。今後もお客様に快適にご利用いただけるようサービス面の強化改善も検討してまいります。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
広島に行くといつも決めているホテルがありましたが、今回は三連休のためか値段がかなり上がっていたので、初めてこちらを利用しました。
レビューである程度覚悟していましたが、残念ながら予想通りバスタブの劣化状態には驚かされましたし、部屋の内鍵もチェーンだけだったのにはびっくりでした。
室内のデジタル時計も30分以上狂っていましたし、アメニティも歯ブラシだけ、という質素なものでガッカリしました。
よかったのは立地と、ベッドの寝心地と、チェックインの前にロビーのロッカーで荷物を預けられることくらいでしたが、それにしても値段に見合ったサービスは感じられませんでした。
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この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
築年数も長く設備面においては最新式ではございませんので、ご滞在中ご不便があったかと存じます。
また客室の時計については、お客様入室前の点検で気付くべきところが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
客室アメニティについては最小限におさえ、なるべくお求めやすい価格で提供できるように努めておりますが、ご期待にそえず残念に存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるようサービス面の強化改善も検討してまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。