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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
サービス3
洗面化粧台の蛇口まわりの汚れが気になりました。経年劣化によるものは我慢しますが普通に拭いたらとれるものは綺麗にしていただきたかったです。おそらく掃除の人員不足によるものと思われますが残念でした。フロントの方の対応はとても良かったです。駐車場の事前案内などとても丁寧にしていただきました。
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この度は多くのホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。洗面化粧台の蛇口まわりの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフのみならず、全スタッフで情報を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。清掃で取り切れないものは随時、修繕作業を行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。不手際があったにも関わらず、「フロントの方の対応はとても良かった」とのお言葉はスタッフの励みになっております。お客様のご期待にお応えできるように改善に務めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
洗面化粧台の蛇口まわりの汚れが気になりました。経年劣化によるものは我慢しますが普通に拭いたらとれるものは綺麗にしていただきたかったです。おそらく掃除の人員不足によるものと思われますが残念でした。フロントの方の対応はとても良かったです。駐車場の事前案内などとても丁寧にしていただきました。
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この度は多くのホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
洗面化粧台の蛇口まわりの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフのみならず、全スタッフで情報を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
清掃で取り切れないものは随時、修繕作業を行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
不手際があったにも関わらず、「フロントの方の対応はとても良かった」とのお言葉はスタッフの励みになっております。
お客様のご期待にお応えできるように改善に務めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。