この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
フロント、朝食会場についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。

しかしながら、客室内にてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
築年数が長く設備面ではご不便をおかけすることがあるかと存じます。

少しずつではございますが、お客様の口コミを参考にし改善に努め精進いたします。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。