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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声
総合2
電停からもすぐ近く、玄関を出てすぐにコンビニもあり抜群の立地でした。受付スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。部屋は天井に消防設備が2つあるためか、照明がなく薄暗かったです。浴室に換気ファンがなくカビだらけでした。軽くこすれば落ちるので、掃除を諦めたんでしょうかね。ベット下の埃も気になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。しかしながら、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認し、再清掃いたしました。また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
電停からもすぐ近く、玄関を出てすぐにコンビニもあり抜群の立地でした。
受付スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。
部屋は天井に消防設備が2つあるためか、照明がなく薄暗かったです。
浴室に換気ファンがなくカビだらけでした。軽くこすれば落ちるので、掃除を諦めたんでしょうかね。
ベット下の埃も気になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
しかしながら、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し、再清掃いたしました。
また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。