この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、うれしいお言葉を頂き、従業員一同大変よろこんでおります。

これからも気軽でお値打ちにご利用いただけるよう努めて参りますので、また広島にお越しの際はぜひ当館でご宿泊くださいませ。

お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

機会がございましたらご宿泊お願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては中電前電停徒歩1分、広島平和公園徒歩7分ほど隣にはコンビニもあり多くのお客様よりご好評を頂いております。

大浴場はございませんが、今後も便利で気軽にご利用いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては中電前電停徒歩1分、広島平和公園徒歩7分ほど、隣にはコンビニもあり多くのお客様からご好評を頂いてございます。

機会がございましたらご宿泊お願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

イルミネーションをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この時期になると毎年開催されておりますので、よろしければ来年もぜひ足を運んでみてくださいませ。

ウエルカムコーヒーサービスもご利用いただきありがとうございます。
一杯一杯挽きたての香り豊かなコーヒーがお楽しみいただけたでしょうか。

次回当ホテルにご宿泊される機会がございましたら、またご利用くださいませ。

空調の件に関しましては、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
全館一括管理になっており、強・中・弱の調節しかできないため、温度の調節が難しく、暑いようであれば、窓を開けさせていただく等の対応をいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き、温かいお言葉を賜り深く感謝いたします。
またのご利用、お待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同安堵しております。
広島での家族旅行をお楽しみいただけましたようで私どももうれしく存じます。

今後も一人でも多くのお客様にホテルエスプル広島平和公園は良かった、と言って頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に関してはすぐに改善することは難しく存じますが、ご朝食に関してはお客様のご意見を参考にさせていただき、今後改善していこうと考えておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、従業員に関してはお褒めの言葉を賜わり誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスについてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今すぐに設備の改善は出来かねますが、今後の改善の課題とさせていただきます。

立地につきましては、中電前電停徒歩1分、広島平和公園徒歩7分ほど、また当ホテルの隣にはコンビニもございまして不便なくご利用頂ける場所にございます。
多くのお客様からご好評を頂いてございます。

また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

「これまで利用したホテルではNo.1」というお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。

立地につきましては、中電前駅のすぐ目の前でございますので、ビジネス利用のお客様はもちろん、平和記念公園等の観光にも大変至便な立地でございます。

またご機会がございましたら当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様とお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「リーズナブルな金額」というお褒めのお言葉賜り嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフ一同の励みになります。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食付き3,000円の限定セールを9月末まで実施しておりました。
10月からは電話予約のみとなっております。

予約サイトでのポイントやクーポンをご利用希望であれば「朝食お試しプラン」を12月末まで販売中でございますので是非ご利用くださいませ。

また、朝食の塩胡椒の件、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
朝食担当者へ相談し、ご希望に添えるよう、検討してまいります。

サービス面につきましてもお褒めの言葉をいただき感激しております。
お客様にもっとご満足いただけるよう今後も怠ることなく精進してまいります。

またご機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は平和記念公園や原爆資料館等観光地に近く、また繁華街やショッピングにも至便な立地にございます。
路面電車の駅も当館の目の前でございます。

現在はコロナ禍で市内イベントがございませんが、当館前でも毎年、フラワーフェスティバルや冬のドリミネーションで大変賑わいます。コロナ禍が少しでも早く終息し、また前のような賑わいが戻ることを祈るばかりでございます。

機会がございましたらイベント時にも広島へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

深夜までお仕事大変お疲れ様でございました。
時計に汚れがあったようで大変申し訳ございませんでした。
拭き取りとアルコール消毒もしっかりと実施するよう客室点検に努めます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

「満足できました。」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、至らなかった点も多々あり申し訳ございませんでした。

カーテンの経年劣化につきましては、新しいものと交換致しました。
事前の点検で気づくべきことが出来ておらずご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

排水につきましては、築年数が古く、全客室の排水溝の工事が必要なため、すぐには取り掛かることが難しい状況でございますが、排水溝の清掃を適宜行い、少しでも改善できるよう努めてまいります。

年末頃まで限定セールを販売予定でございますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

雨がひどい中、再度ご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、灰皿の件、髪の毛の件、重ね重ねご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
度々ご迷惑をおかけしていつにもかかわらず、いつもご利用いただき感謝申し上げます。

清掃の強化だけでなく、日々の客室点検に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

カーペットの髪の毛の件につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、作業時間や人員のことを考えますと負担が大きくなっている可能性はございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めるのがスタッフとしてのおもてなしでございます。

清掃の強化、清掃後の確認を徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、浴室の毛髪の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めます。

朝食の空調につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備不良が原因でございましたが、朝食会場の空調工事を実施予定でございますので、今後ご機会がございましたら、またご朝食をお申込みいただければと存じます。

また、おむすびは、スムージーがあった頃のことでございましょうか。
広島菜を使用したおむすびは、メニュー変更に伴いあいにく現在はご提供しておりません。
頂きましたご意見は、今後のメニュー改訂の際に参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

なお、現在は広島県産の牡蠣ふりかけをご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

スタッフ一同、今後ともよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、パッキンの件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
修繕担当者へ報告し対応致しましたが、お客様に直していただいたおかげか、その後特に水漏れはございませんでした。
大変失礼いたしました。
他客室も同様の事例がないか、修繕担当者にて確認中でございます。

いつも貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

本来あってはならない、タオルを床に直置きしてあったことについて、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。

また予め清掃日をお伺いしていたにも関わらず、清掃指定日以外に清掃を行ってしまいました件につきましても、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度の貴重なご意見を清掃責任者、スタッフ全員と共有し、今後同様のケースがないよう改善いたします。

今後も少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、私どもに改善の機会を与えていただきましたこと、深くお礼申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、またお近くへお寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にカレーの感想もいただき、大変嬉しかったのを覚えております。
また、「満足」というお言葉もいただき、安堵しております。

お客様のおっしゃる通り、築年数も長く年季のあるホテルではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフで整備や清掃に励みます。

来月のご予約もいただき大変嬉しく存じますが、無料カレーの実施が今のところ6月末をもって終了を予定しております。
楽しみにしていらっしゃるお客様もいるようで、大変心苦しいですがご了承くださいませ。

スタッフのオススメ飲食店をまとめたガイドブックもございますので、いつでもお気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。

またお客様とお話できることを心待ちにしております。
この度はご宿泊ありがとうございます。