この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お勤め先から近いということで、当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。

しかしながら便座につきましては、夜はまだ肌寒い時期ということもあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上すぐに対応することが出来かねますが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルになるよう最善を尽くしてまいります。

またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅チカであり観光地やコンビニも徒歩圏内にある恵まれた立地でございます。

またユニットバスについての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いつもご利用していただくのに、ご不便があり申し訳ございません。
設備が古く、またすぐに改善は難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見を参考に少しずつ改善に努めてまいります。

また当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはあいにく、温度調整が個室毎に出来ず、全館一括調整となっているため、ご不便をおかけしており、心苦しく存じます。

立地に関しましては買い物や観光、駅からも徒歩圏内で便利な立地にございますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も好条件に恵まれた立地を活かし、お客様にご満足してただけるよう、施設や設備の状態を維持、修繕し、またサービスの向上にも努めてまいります。

今後も広島へお越しの際にはお目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は急なトラブルによりお客様に多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。

非常事態に対するお客様へのご案内が不足しており、このようなご不安を与えてしまいましたことを深く反省し、今後の対応に生かしてまいります。

お客様の安全と快適を第一に考え、今後も安心してお泊りいただけるよう努めてまいります。

お気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ホテル目の前には路面電車も停まるため、広島駅までおよそ２０分ほどでお越しになれます。
このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利なホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中において私共の対応に不手際がありお客さまには大変ご不快な思いをさせてしまいましてことお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘は当然であり、真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと存じます。
誤りがあった際にはまずは誠意をもって謝ることを全員が認識してまいります。

ご指摘いただきましたことは無駄にせず、全員で考え改善できればと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましては、お客様にご満足いただき嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

またお近くへお寄りの際は当ホテルを、ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。
今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、感激でございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの何よりの原動力でございます。
空調設備につきましては、何分古い建物でございましてご迷惑をおかけしてしまい大変残念に存じます。
設備面はすぐに改善というわけにはいきませんが、お客様のご意見を全力で受け止め、スタッフ間で改善に努められるように検討してまいります。
今年は4月17日より冷房に切り替わる予定でございます。

また今年も広島へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

築年数が長いため、お部屋の古さは否めませんが、安心してお過ごしいただけたようで安堵しております。
朝食は1食400円（当日500円）でご用意させていただいております。
より快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一丸となって精進してまいります。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は臭気や音などの影響で快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
臭気につきましては、おっしゃるとおり構造上の原因もあるかもしれませんが、清掃の際には、しっかりと気を配り、対策してまいりたいと存じます。

音につきましては現在、順次防音施工工事を行っております。
完全に遮断されるということは難しいかもしれませんが、少しでも快適に過ごしいただければと考えております。

今後また広島へお越しの際には当館をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご感想をおいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やスタッフの対応、貸出し枕のサービスなどについてご満足いただけましてありがたく存じます。
お部屋につきましては壁やじゅうたんなど一部ではございますが、段階的に改装工事を行っております。
また、ご朝食につきましては現在内容の見直しを検討しております。

ご指摘いただいた内容を、今後の改善に役立ててまいります。
次回のご宿泊の際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただきましたが、快適にお過ごしいただけず、心より申し訳なく存じます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきましてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カーテンレールの変更など根本的な改善は早急にはできかねますが、今後の改善の際の参考とさせていただきます。

好条件に恵まれた立地を最大限に活かし、観光やビジネスで広島へお越しになる方のお役に少しでもたてられるよう、スタッフ一同工夫してまいります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や設備についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

しかしながら、施設の古さや、遮音性についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施設の問題のため、今すぐの改善は難しい状況ではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、できる限り改善できるよう今後の課題とさせていただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

さてお部屋の清掃並びに換気につきましてはご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてはご投稿いただきましたものを清掃員とも共有し改善してまいりたいと存じます。

また換気についてですが、お部屋に換気扇がないこともひとつの原因と考えられます。
施設に関しましてはすぐの改善は難しいのですが、清掃の際の十分な換気について心がけ、少しでも快適にお休みいただけるよう取り組んで参りたいと存じます。

今後もお近くへお越しの際は、ぜひホテルエスプル平和公園をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

この度のリブランドに伴い、ロビー、フロント周辺及び、ご朝食コーナーをリニューアルいたしましたが、客室は以前のホテルを引継いだものであり、今年度中に予定しております改修工事までは、お部屋を中心に未着手のところも多くございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、現在の状況にて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけますようお願い申し上げます。

今後も広島へお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましては、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お部屋につきましてはおっしゃる通り、真新しい環境ではなく、誠に心苦しく存じます。
今後客室フロアーの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。

この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスのご利用に際しましては、大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
古い設備ではございますが、少しずつでも改善できるよう、努めてまいります。
ご利用いただくお客様にひとつでも多くのご満足、快適な思いをしていただけるようスタッフができる限りの工夫、サービスを行ってまいります。
これからもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますようお願いいたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
次回お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のリニューアルではロビー、フロント周辺及び朝食コーナーを修繕いたしましたが、客室の改修工事が先送りとなってしまい、今年度中に工事が決定しております。
お客様に残念な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

改修工事までも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。

今後も広島へお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。