この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のコメントを真摯に受け止め、スタッフの管理体制を見直し、再指導を行っていくことで、接客のばらつきを減らしていきたいと存じます。

また広島にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関してお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
お客様の言葉は私どもにとって大きな励みになります。

当ホテルは【安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在】をコンセプトにしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

また広島にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館はできる限りシンプルにをコンセプトとしており、アメニティのお部屋へのご用意も一般のホテルと比べると少なくなっております。
その分お気軽にお泊りいただけるよういろいろなプランをご用意しておりますので、お客様のお越しをお待ちしております。

建物は老朽化しておりますが、できる限り改善、維持に努め今後もお客様にお気軽にご利用いただけるよう取り組んでまいりたいと存じます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「また利用したい」というお言葉を聞けて大変嬉しく存じます。

お得なプラン等もたくさんご用意しておりますので、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しい感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿いただきましたとおり、当ホテルはお部屋のアメニティを最小限にし、その分ご宿泊料金をお値打ち価格でご提供させていただいております。
ご必要なアメニティがございましたら1階のアメニティ専用販売機で購入していただくシステムでございます。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り、一同大変嬉しく存じます。
日々の業務を行っていく中でお客様のお言葉が何よりの励みとなっております。

また広島へお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。


「また利用したい」というお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルも他社様と同様に時期によって料金の変動はございますが、営業努力を重ね、お値打ち価格にてお部屋を提供させていただいております。
お客様に快適にお過ごしいただき満足いただけますようこれからも精進してまいります。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設や設備の古さは否めませんが、ご利用いただくお客様のうちひとりでも多くのにご満足していただけるよう、できる範囲内ではありますが、どのようなサービスが提供できるかを試行錯誤し実施してまいります。

また、安全にお過ごしいただけるよう施設や設備のメンテナンスも日々念入りに行ってまいります。

この度はお忙しい中、ご感想を寄せいただきありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

リブランドに伴い、ロビー、フロント周辺及び、ご朝食コーナーをリニューアルいたしましたが、客室はほとんどが以前のホテルを引継いだものであり、未着手のところも多くございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、現在の状況にて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただきますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。

ご朝食はプランによって有料と無料の場合がございますが、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

立地に関しましてはご感想にございます通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

お部屋の設備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不便をおかけしますが、現在の状況にて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付け頂きますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は平和公園から徒歩約10分で路面電車沿いにございますため、立地としては大変便利なところにございます。
またコンセプトを「便利でお値打ち、シンプルなご宿泊の提供」としており、少しでも皆様にお気軽にご利用いただけるよう取り組んでおります。

今後もお近くへお越しの際は是非ホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り感激しております。
築年数も長いホテルではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。

またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いです。
お客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただけましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、当ホテルの古さは否めませんが、おかげさまで国内外問わず多くのお客様にご利用いただいております。
平和記念公園も徒歩圏内という好条件の立地を活かし、これからも快適にご利用していただけるよう建物設備の維持管理に努めてまいります。

また、サービス面でもひとりでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

さて館内エアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のエアコンは一括管理となっており、この時期はすでに冷房に切り替えをさせていただいております。
季節の変わり目でありますこの時期は、寒暖が日毎に異なりご不便をおかけすることもございます。
大変恐縮ではございますがご理解いただければと存じます。

その他部屋の電気等につきましても同様ではございますが、できる限り改善できるよう今後関係部署とも相談してまりりたいと存じます。

ご不便をおかけしているにもかかわらず今後のご利用もご検討いただき誠にありがとうございます。
少しずつでもご意見を参考にし改善してまいりたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは観光地やコンビニが近く、また路面電車がすぐ近くにあり、交通の便が大変便利でございます。
ご宿泊料金につきましても、嬉しいご感想を賜りホッと安堵しております。

また広島市内へお寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しまして、「コスパは良い」とのお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
現状に慢心することなく、施設設備の維持と、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

これからも広島へお越しの際には当館へお立ち寄りいただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

「シンプルでお値打ち」価格を元に、お部屋のアメニティは必要最小限にさせていただいております。
当ホテルを長くご愛顧いただくお客様にも、いつも快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考にし、今後ともサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

浴室等の設備面に関しましては、すぐに改善することが難しいところではございますが、検討してまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊の感想や貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは路面電車の駅から近く、コンビニも徒歩圏内で大変至便な立地にございます。

しかしながら駐車場所につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備的なもので、すぐには改善が出来かねますが、今後の課題として検討していく所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、お近くへお寄りの際はまた当ホテルをご利用くださいますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは路面電車の駅が近いだけではなく、観光やコンビニも徒歩圏内にあり大変至便な立地にございます。

現在、お部屋の改装中であり、また、朝食も１月末よりリニューアルをいたしました。

お客様に快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同一丸となって精進する所存でございます。

また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。