投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 21:37:54
-
部屋の忘れ物に対して、迅速・丁寧に対応いただき感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月25日 19:24:39
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 11:54:02
-
少し古い建物でしたが、部屋は広く快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月23日 17:21:19
-
この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
KAZ1006さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- KAZ1006さん [50代/男性] 2017年12月21日 00:23:39
-
立地、部屋とも良く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月21日 17:26:55
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は、私どもにとって大きな励みになります。
まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】12月1日祝開業!!楽天ポイント10倍還元◇期間限定オープン記念プラン◇1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
KAZ1006さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- KAZ1006さん [50代/男性] 2017年12月21日 00:22:25
-
平和大通りを渡ればすぐ繁華街で立地は良かったです。部屋等は普通でしたがコスパはそこそこ高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月25日 19:24:21
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては真新しい環境ではなく、快適に過ごしいただけなかったこと、誠に残念に存じます。
今回のオープンには手が及ばず、今後まだまだ改修の必要がある点がございますが、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。
スタッフの対応についてお褒めいただけましたことは私どもにとって大変大きな励みになります。
この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】12月1日祝開業!!楽天ポイント10倍還元◇期間限定オープン記念プラン◇1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 09:45:50
-
ビジネスで初めての利用。駅、繁華街に近く、コンビニがすぐ近くにあり、平和公園にも近いと立地は良いです。広島駅からは離れていますが、平和公園周辺に用がある場合には適していると思います。
フロントの人数も多く、事前決済していたのでチェックインチェックアウトともにスムーズでした。
リニューアル直後と聞いてたので少し期待していましたが、室内設備は更新していないようで、ユニットバスは古く年月を感じさせるもので、室内空調は調節できないため寒く、照明は電球式のスタンドが二つで薄暗く枕元での操作もできません。寝るだけなら良いが、室内で仕事をするには向かないです。
防音も良くないため、近くの部屋の扉の開閉、隣の人のくしゃみなどが聞こえます。気になる人には気になるかと思います。
多少の不満はあれど、料金を考えたら妥当なところだと思います。リニューアルと書かれていたので、新しく良くなっていたらラッキーくらいのつもりでしたが、そこは期待が外れて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月16日 17:06:14
-
この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
しかしながら、設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、客室フロアーの改装も控えておりますので、少しずつでも改善されるよう、努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また広島にお越しの機会がございましたら、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪楽天ポイント4倍還元☆1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 22:03:40
-
フロントスタッフの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルエスプル広島平和公園 2017年12月15日 17:16:04
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まだ開業間もなく至らぬ点が多いとは存じますが、お客様のお褒めのお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
東急イン時代から利用させていただいています。フロントはリニューアルされ、新しさを感じましたので、客室も期待しましたがそこは以前のままでした。しかしながら消臭剤、空気清浄器、洗浄付トイレも設置してあり快適です。アメニティーは、歯ブラシ程度なので準備が必要ですが、ロビーに自動販売機が設置してあり、また、隣にコンビニもあるので不便はありません。朝食はいただいていませんので評価はできませんが、ウェルカムドリンクとして、コーヒーが24時まで飲めるのはありがたいです。(客室に持ち込み可能)
既に、2泊していますが、まだフロントの方は不慣れなとこもあり、説明があったりなかったりするみたいですが、一生懸命さが伝わってくるので不快には感じませんでした。
繁華街、平和記念公園も徒歩圏内であり立地が良く、今の金額ならコストパフォーマンスもよいと思います。
※ホテルの目の前には、広島ラーメンの「陽気大手町店」汁なし担担麺のくにまつもあり、近場で広島グルメも堪能できます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の改修工事につきまして、1階ロビー周りの改修のみのとどまり、客室にまでは及ばず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
来年度には客室の改修も計画しておりますので、できるかぎりご期待にお応えできるよう努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても、現状よりもスムーズにかつ丁寧、確実にお迎えできるよう精進してまいります。
これからも広島へお越しの際には、当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。