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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:16:39
-
パスルーム湯ダメの事実上の禁止、換気扇からの水滴もれ、部屋の虫など、これまでに経験のない施設状況。値段相応ともみれるが。個人的にはさすがにきつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエスプル広島平和公園 2023年08月31日 14:45:12
-
この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございません。
バスルームのお湯張りについては、お渡ししているPOPの通り排水能力が弱い客室があり、可能な限りシャワーでのご利用をお願いしている次第です。
禁止というわけではございませんが、ご説明不足であり、お詫び申し上げます。
換気口からの水滴、客室に虫がいたとのこと、ご不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただく客室にて水漏れや虫についてご迷惑をおかけし、大変心苦しく存じます。
チェックイン前の客室チェックを強化し再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 22:20:14
-
お風呂はシャワーだけってあらかじめ記載して欲しかったですね。
フロントの対応は悪くないけれど
お風呂の件で このくらい当たり前だろ の意識になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエスプル広島平和公園 2023年06月30日 17:48:55
-
この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスのご利用案内についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
築年数が古く排水能力が弱くなることがあり、極力シャワーでのご利用をお願いしておりますが強制ではございませんので、浴槽内のお湯張りをしていただいて大丈夫でございます。
こちらの説明不足でご迷惑をおかけし重ね重ねお詫び申し上げます。
ご案内や説明について改めてスタッフ間で検討し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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たかたかたかたか9058さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- たかたかたかたか9058さん [30代/男性] 2023年03月09日 20:15:47
-
チェックインが夜遅くても対応していただけるのはよかったです。
ただし、ユニットバスが臭います。ゆっくりお風呂に入ろうと思いましたが、シャワーでパパッと済ませました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエスプル広島平和公園 2023年03月15日 09:53:41
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの臭気によりご不快な想いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋の確認を早急に確認し適切に対応して参る所存です。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、チェックイン対応時間にお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
スタッフは24時間常駐しておりますので、遅い時間でも安心してご利用いただけます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 00:29:35
-
場所が平和公園に近く、とても良かったです。
宿泊料金が安いので贅沢は言えませんが…ユニットバスにお湯を張り使用後、湯栓を抜いて身体や髪を洗いカ-テンを開けるとビックリ…洗面台の下の排水溝からお湯が逆流していました。水が引くまでかなり時間が掛かりました。時間も遅く、フロントには連絡しませんでしたが本当にショックでした。夜中にホテルのユニットバスの床掃除するとは…(涙)館内設備更新工事の予定もあるので、老朽化していたのでしょう。
ベットや家具等にも埃があり、少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2022年11月29日 11:40:04
-
この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
排水不良にてお客様をご迷惑をおかけし、またお客様にお掃除をさせてしまったこと、情けなく存じます。
設備面が古く詰まりやすさは否めませんが、定期的に点検を実施し再発防止に努めてまいります。
清掃面においても客室内でごゆっくりお寛ぎいただくことが出来なかったようで重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃スタッフへお客様のお声を共有し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
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tomoamnosさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- tomoamnosさん [20代/女性] 2022年06月04日 17:33:15
-
かなり古いお部屋です。
お風呂の掃除が行き届いてない感じで、赤カビが見られたり換気扇にほこりが溜まってたりなどしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエスプル広島平和公園 2022年06月09日 16:29:11
-
この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申しあげます。
客室の清掃状態についてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も同様の事例が起きないよう、清掃担当者と共有し客室の定期的な点検をより強化し改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ならびにご連泊ありがとうございました。
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- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:15:20
-
隣の部屋の音が丸聞こえでした。
また、設備も古いのかなんなのか、あちこちひび割れてるし、錆びついてるしとても気になりました。
立地は路面電車の駅近だったので、それは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルエスプル広島平和公園 2022年05月19日 20:12:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
設備についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は少しでも快適にお過ごし頂けるよう、定期的な客室の整備に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 09:36:31
-
風呂の排水が詰まっているので排水が流れず、再度トイレに行った時に足が濡れました。
翌日も宿泊になったので、部屋を替えるよう依頼していたのですが、翌日のチェックイン時に、同一の部屋キーを提示されたので、排水が悪いので部屋を替えるように言って交換してもらいました。引き継ぎが出来ていないので残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエスプル広島平和公園 2021年09月20日 15:57:44
-
この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者に確認したところ、お出かけ中に排水の詰まりの修理が完了した為、同じ客室でご滞在していただこうと思い、キーをお渡ししてしまったとのことでございました。
修繕した旨の説明もなくキーをお渡ししたため、混乱を招く結果となり申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も同様の事例が起きないよう、引継ぎの徹底と、スタッフの指導を強化して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ならびにご連泊ありがとうございました。
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sa104yさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- sa104yさん [50代/男性] 2021年07月07日 19:06:25
-
清掃消毒してないのでしょうか?
アルコールウェットティッシュでテーブルを拭いたら真っ黒になりました。
浴室もカビだらけでトイレのウォシュレットはノズルに茶色の汚れがあり使いませんでした。
加湿器がありましたが水のタンクもカビだらけ。
お値段以下だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエスプル広島平和公園 2021年07月23日 15:26:13
-
先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のカビや汚れにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃後、清掃責任者による点検をしておりますが、不備がございましたこと大変反省しております。
清掃責任者だけでなく、私共フロントスタッフも日々の点検業務を隅々まで行い、強化に努めてまいります。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 18:25:40
-
安く利用できましたが値段相応という感じの状況でした。
路面電車駅近くの立地でコンビニが直ぐ横にある為、便利なのと、いくつかの種類の枕の貸し出しができるのは嬉しかったです。
が、衛生面や機能面、フロントでのサービス面でかなり気になってしまった点がありました。
・加湿空気清浄機のタンクや本体の一部にそれなりにカビが生えていた。
・バスルームのドアを開けるとほぼゼロ距離でトイレが設置されており、その奥に洗面スペースとお風呂がある状態。子供や年配の方は気をつけないと転倒や接触等による怪我のリスクがありそうだった。
・バスルームはなんらかの不具合の為、湯を溜め栓を抜くと溢れて出てくるとの貼り紙がされておりシャワーのみの使用となっていた(フロントでの説明無し)。また手すり全体がほぼ錆び付いており不衛生であった。
・換気扇等の空気を入れ替える設備が無い為バスルーム使用後の湿気が部屋全体にこもってしまい蒸し暑さで短時間しか寝れなかった。
・部屋にいても廊下、近隣の部屋の音や声がかなり聞こえており状況次第ではトラブルになりそうな防音性の低さ。
・フロントの一部スタッフが海外の方であったが他スタッフと違い言葉での説明に難がある様子であった。(他のお客様対応中の日本人スタッフの方と聞き比べるとサービスの説明や部屋の位置等を伝えていなかった)
・サービスの置き傘が女性が使っても小さかった。恐らく子供用の傘では?
上記で改善可能なものは改善していただきたい。
典型的な『安かろう悪かろう』でした。
とりあえず安く寝泊まりできたらなんでもOKな方であれば立地は悪くない為おすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2020年12月09日 19:41:26
-
先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はいろいろとご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器や浴槽等について衛生面のご指摘を清掃会社にも共有し、改善について話し合い日頃から確認を徹底し、清潔に保つよう取り組んでまいります。
フロンスタッフにつきましても不手際があり申し訳ございませんでした。
全員が同じような接客ができるよう、日々の教育、練習を通して向上を図って参ります。
また設備面でも防音や換気扇、部屋の温度等色々ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらにつきましてはすぐの改善は難しいため大変心苦しく存じますが、今後の検討課題とさせていただければと存じます。
巡回の際も気にはしておりますが、あまり周りの話し声等がするようであれば、お手数ですがご連絡いただければお客様へのお声がけをさせていただきますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご投稿賜りありがとうございました。
出来ることからでございますが改善に取り組んでまいります。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 09:22:44
-
お部屋は良いのですが、水まわりが物凄いカビだらけで、以前泊まった部屋もそうだったので水回りのカビ取りをしっかりしていただければ嬉しいです。
そのほかはお値段も立地も良いのでそこが女性には少し気になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 18:35:24
-
朝ご飯の味噌汁は具沢山でかなり良いですが他のおかずの種類が少ない。
部屋は敷物やベッドはいいがユニットバスが古すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 15:38:34
-
ユニットバスに虫がたくさんいて気持ちが悪かったです。掃除ではなく換気の問題だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月11日 20:00:41
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中より、当館をお選び頂いたにもかかわらず、非常にご不快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
快適なご滞在をご用意出来なかった事、非常に心苦しく存じます。
設備改善に関しましては、重要課題として検討して参ります。
清掃不行き届きにつきましては、大変お恥ずかしく猛省し、清掃の徹底に努めます。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 15:37:47
-
立地や部屋の広さは良かったが、風呂のカビや汚れが目立つ。カビが酷いなとよく見てみると小さな虫が沢山湧いてて気持ちが悪かった。いくら安くてももう二度と利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月11日 20:00:35
-
この度はホテルエスプル広島広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
浴室の清掃が行き届いておらず、また虫の発生という非常にご不快な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるホテル目指し、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 21:17:45
-
とにかく部屋や水回りが古い!安い喫煙室を選んだせいかも知れませんが、特にお風呂はとても汚くて悲しい気持ちです。安いのでアメニティが整っていないなどは納得できますが、清潔感はあってほしいですね…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月06日 19:27:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂場の清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の徹底に努めます。
設備が古い、宿泊代金が安い、それでも、と感じていただけるようなホテルづくりを再度目指し、スタッフひとりひとりがそれぞれお客様の立場にたち取り組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 17:04:43
-
一泊二日の出張で利用しました。コンビニも路面電車の電停も近く立地は良いです。
お値段もリーズナブルで、フロントの対応も良いです。
ただ、重要な清潔感がゼロです。
ユニットバスは宿泊施設とは思えないほど換気扇に黒カビが。扉のスリットやペーパーホルダーもホコリまみれでした。シャワーカーテンもカビがひどいです。
きっとスリッパも消毒されていないでしょう。
よくよく見たら同じような口コミがありました。
お値段重視で予約したので残念です。
会社を代表して予約したので、とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月05日 20:08:27
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございましした。
しかしながら、清掃に関して、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、清潔感がないということはあってはならないことでございます。
清掃スタッフと共有し、フロントスタッフも含めダブルチェックを行い、お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 15:01:24
-
いつも使ってるホテルが満室で今回はこちらに。
過去に1度宿泊したことがあるのですが可もなく不可もなくでしたので今回も宿泊することに。
今回はチェックイン時に対応してもらった女性の態度が非常に無愛想で尚且つこちらから言わないと駐車券についての説明も無し。そして最悪な気分で部屋に入室してシャワーを浴びようとするも浴室に入った瞬間生乾きのくさーい臭い。そして見回すと赤カビやら水垢がきっちり付着してる且つ扉の隙間にはホコリがびっしり。
気持ち悪すぎましたが近くに温泉施設も無い為我慢して入りましたが最悪な気分でした。
今まで仕事の関係で色んなホテルに泊まりましたが最も最悪なホテルでした。
フロントの対応に関しては我慢出切るのですが不衛生なのは本当に許せません。
二度と使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年10月22日 15:29:09
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いとご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供する事が出来ず、大変心苦しく存じます。
女性スタッフの対応について、ホテルに携わる者としてあるまじき誠意に欠く態度でございました。
このようなご指摘を賜り、大変恥ずかしいことであると、スタッフ一同猛省いたしております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフに再度指導徹底して参ります。
また、客室につきましても、清掃が十分に行き届いていない箇所があり大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしく弁解の言葉もございません。
清掃スタッフに対する指導は元より、点検確認作業も重点的に強化し、不衛生な状態が無いように努めて参ります。
今後、より良いホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 14:10:00
-
8月22日に宿泊しました。
浴槽が汚くカーテンも臭いがあり不愉快でした。
トイレも汚くしっかりと掃除して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年08月26日 17:06:32
-
先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバスの清掃状況について大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃会社ともご意見を共有し、改善してまいりたいと存じます。
清掃員、点検者、フロントスタッフ一丸となって確認し、適切な状態を保てますよう改善してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:42:31
-
お買い物にもお食事にもとっても便利な場所です。ウエルカムドリンクも嬉しい。夕食を済ませお風呂に入ったのですが、シャワーを浴びようとお風呂の栓を抜いた時、トイレのところまで湯舟のお湯があふれてバスマットが浮いている状態に。フロントに連絡して拭いてくれましたが、湯舟につかりまた、流してあふれたら困るので、お風呂は使わず。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年05月07日 18:32:23
-
先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お風呂のご利用に際しましてはご不便をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
施設が古く、根本的な改善は難しい面もありますが、日々のメンテナンスをしっかりと行い、快適な施設、設備を維持し、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際には当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 14:31:00
-
部屋は狭いしベッドも狭い。トイレのシャワーに至っては、スイッチを終わるまで持っていないと使えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年04月23日 17:21:10
-
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、ご満足していただけず心より申し訳なく存じます。
お部屋やベッドの広さ、またトイレのシャワーなど、施設や設備につきましては早急な改善は難しいですが、日々の点検、清掃でできるかぎりの準備はしっかりと行い、またスタッフの対応についても施設面をカバーできるよう維持向上に努めてまいります。
これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
部屋でタバコが吸えるのが良かった
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先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。