この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙な時間を割いて、貴重なご投稿を賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、永らくの間、当ホテルをお選びいただいているにもかかわらず、水回りの清掃につきましては、ご不快な思いを多々お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備により、お部屋で気持ち良くお過ごしいただくことができず、心よりお詫び申し上げます。
今回の事例を清掃スタッフと共有しまして、清掃時にはより一層注意を払い、確認を徹底してまいりたく存じます。

次回ご来館いただいた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、また広島へお越しの際には、当館をご検討いただければ幸いでございます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしできなかったこと、心からお詫び申し上げます。

当館の空調は一括管理となっておりまして、寒暖差のあるこの時期ですと、急な気候の変化に対応できず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、室内の設備につきましてもご不便をお掛けいたしまして、心苦しい限りでございます。
今すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

朝食につきましても、頂戴しましたお客様のご意見を今後の改善課題として検討してまいります。

しかしながら、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後も、ご利用いただくすべてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、広島へ再びお越しの際は、当ホテルを宿泊先としてご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては真新しい環境ではなく、誠に残念に存じます。
2018年には2期工事としまして、客室フロアーの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。

この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地面に関しましては、ご満足いただけ様子がうかがえ安堵しております。

しかしながら、数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、部屋の作りについてはご期待に副うことができず、申し訳ございませんでした。
古い施設ではございますが、日々の清掃や設備の手入れにて、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。

甚だ勝手ではございますが、お近くへお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地面におきましてお気に召していただき、ありがとうございます。
私鉄電車・バス共に交通の便でも便利ですので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
季節に合わせてメニューの変更も行っております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう尽力してまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

しかしながら、浴室のご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
バスタオルにつきましては、ユニットバス上部にご用意しております。
ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご滞在に満足していただけず、大変心苦しく存じます。
アメニティにつきましては、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、今回頂戴したご意見を参考に検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
該当のお部屋につきましては、直ちに確認と清掃を行い、再発防止に努めてまいります。

しかしながら、当ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や価格にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは客室のアメニティを少なくする分、ご宿泊料金をお値打ち価格で提供しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

次回広島へお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

また、貸出自転車サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

しかしながら、空調のご利用に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在期間は、冷房の切り替え前のため、気温が高くご不便をおかけしたかと存じます。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

コンセントにつきまして、通電しておらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、修繕いたします。

しかしながら、料金につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室のご利用に際しご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、その際火傷しそうになられたとのことで、大変心苦しく存じます。
仕様上の問題であり、大幅な改善は難しいのが現状ではございますが、お湯の出る量の調整と節水弁の交換を実施いたします。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や価格にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、お部屋にお持ち込みいただけますので、 挽きたての香り豊かな一杯をお楽しみくださいませ。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

ルームキーのお渡しに際し、お時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に週末はたくさんのお客様にご利用いただいており、チェックインの際にお待ちいただくことも多く、大変心苦しく存じます。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、お客様から頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

当ホテルは路面電車の駅から徒歩1分に位置しておりコンビニや観光施設も徒歩圏内と立地に恵まれた環境にございます。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

広島での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは原爆資料館等の観光施設が徒歩圏内と至便な立地にございます。

朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。

アメニティにつきましては、最小限のご用意となっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
アメニティの強化につきましてもお客様の口コミを参考にして取入れ検討中でございます。

また広島へお越しの際は当ホテルをご検討くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、観光地も徒歩圏内にあり、恵まれた立地にございます。
広島市内ですので繁華街や飲食店も近く、大変便利です。

また「フロントの対応も親切丁寧でした」とのお言葉をいただき誠に光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、客室内にてご不便をおかけしたようで申し訳ございません。

築年数が長い分、お客様にはご不便をおかけすることが多々あり申し訳なく存じます。
浴槽の使用については、禁止というわけではなく、可能な限りシャワーでのご利用を
推奨させていただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいますと幸いでございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。