いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

カーペットの髪の毛の件につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、作業時間や人員のことを考えますと負担が大きくなっている可能性はございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めるのがスタッフとしてのおもてなしでございます。

清掃の強化、清掃後の確認を徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大雨でお足元が悪い中、ホテルエスプル広島平和公園へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフについてのお褒めの言葉、感激でございます。
施設が古い為、ご滞在中は何かとご不便をおかけしたかもしれませんが、スタッフの接客は今後も怠ることなく、努めてまいります。

また当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、浴室の毛髪の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めます。

朝食の空調につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備不良が原因でございましたが、朝食会場の空調工事を実施予定でございますので、今後ご機会がございましたら、またご朝食をお申込みいただければと存じます。

また、おむすびは、スムージーがあった頃のことでございましょうか。
広島菜を使用したおむすびは、メニュー変更に伴いあいにく現在はご提供しておりません。
頂きましたご意見は、今後のメニュー改訂の際に参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

なお、現在は広島県産の牡蠣ふりかけをご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

スタッフ一同、今後ともよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、パッキンの件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
修繕担当者へ報告し対応致しましたが、お客様に直していただいたおかげか、その後特に水漏れはございませんでした。
大変失礼いたしました。
他客室も同様の事例がないか、修繕担当者にて確認中でございます。

いつも貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊はいかがでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公演へご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

原爆ドームや原爆資料館等の観光地が徒歩圏内にあるのも当館の魅力でございます。
1階の飲食店リストですが、スタッフ一人一人の行きつけの店やオススメの飲食店、オススメ観光地をまとめた当館オリジナルガイドブックでございます。
ガイドブックをご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

さて今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ従業員一同大変うれしく感じております。

当館は、「無駄を省いたシンプルな宿泊」をコンセプトとしており少しアメニティ等物足りない部分もあるかと存じますが、少しでもお客様に気軽にご利用いただけるよう取り組んでおります。

是非、今後もホテルエスプル広島平和公園をご愛顧くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスが満載というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

1階ロビーにあるウェルカムドリンクは、温かいコーヒーと紅茶、煎茶をご用意しております。
共通クーポン券もご活用いただきご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

また広島へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便なく過ごせた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
空室がございましたら、当日ご予約も可能でございます。

スタッフの対応にもご満足いただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります。

また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

雨の日にタオルを貸出することで、少しでもお客様のお役に立つことができ、光栄でございます。

枕もご利用いただけたようで、何よりでございます。

また、ご感想にもあります通り、広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

ホテルオリジナルのガイドブック、地図につきましては、広島でのご滞在をより一層お楽しみいただけるよう作成しておりますが、お役に立てましたようで何よりでございます。

スタッフへのお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。

また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

私どももお客様の笑顔で一同元気をいただいております。

貸出自転車は、空きがあり次第いつでもご利用可能でございます。

何かお困り事がございましたらいつでもフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

設備にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。

当館は古い施設ではございますが、日々の清掃や設備の手入れにて、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

ご感想にもあります通り、当ホテルは広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など、多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食のご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。

また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。

当館は24時間体制でスタッフを配置しておりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、いつも口コミ投稿にて貴重なご意見や嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

またお近くで御用がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

清掃の不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
昨今の状況を鑑み、清掃はより念入りに行わねばならないところ、今回のようなご指摘をたまわりまだまだ行き届いていないことを痛感いたしました。

担当した清掃スタッフはもとより、清掃にたずさわる全スタッフへ周知し、お客様がお部屋でくつろがれることを想定してお客様の立場に立った清掃を徹底して実施するよう努めてまいります。

これからもお客様に安心して快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「良かった」というお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいご感想まで頂戴し感激しております。

古いホテルではございますが、日々お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またお近くへお寄りの際は当ホテルへご予約いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
何より、広島でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして大変感激しております。

これからもお客様へご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

また広島へお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーホルダーの位置でご不便をおかけしており、心苦しく存じます。
お客様にご指摘いただきましたとおり、すぐの改装は難しいかと存じますが、今後の改善策としていただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。